commerciale per l'acquisizione di nuovi Clienti.
• Attuazione delle iniziative commerciali volte all'incremento della quota di mercato (diretta e indiretta) e alla fidelizzazione verso il marchio.
• Sviluppo del Service diretto e incremento dell'utilizzo...
e ripetitivi, anche attraverso l'ingaggio dei fornitori esterni, dei service producer certificati e delle Tribe BNL del proprio ambito; - Presidiare e regolamentare I cambiamenti applicativi per assicurare la massima disponibilità dei servizi attraverso...
work instructions. Key responsibilities: - Answer incoming calls and handling inquiries from customers and business partners in German, French, Italian and English - Receive and process client complaints and issues related to credit, prepaid and debit...
e ponendo in atto soluzioni strutturali per ridurre la probabilità del presentarsi di incidenti critici e ripetitivi, anche attraverso l'ingaggio dei fornitori esterni, dei service producer certificati e delle Tribe BNL del proprio ambito; - Presidiare...
di informazioni tecniche in informazioni comprensibili a non-technical stakeholders, collaborando fattivamente con funzioni trasversali
• Esperienza con sistemi di ticketing (titolo preferenziale Service Now)
• Ottime capacità di relazione e collaborazione...