Questa posizione è in Generali Italia
Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Generali Italia cerca un/una Junior ContactCenter Specialist con laurea in economia, giurisprudenza o simili. Il candidato supporterà le attività...
Would you like to start a new professional adventure as a Product Owner – ContactCenter in one of our opportunities in the Digital Transformation & Customer Experience industry in Milan?
Your missions?
• Act as the main interface between business...
Questa posizione è in Generali Italia
Riassunto dell'opportunità da parte della Joinrs AI: Generali Italia ricerca operatori per il Servizio ContactCenter, che supporta clienti e reti di distribuzione, fornendo assistenza multicanale e supporto...
informatici.
• Competenze relazionali: Capacità di comunicare in modo chiaro, empatico e professionale.
• Esperienza: La provenienza dal mondo del customer service o dei contactcenter è gradita, ma non obbligatoria (ti formiamo noi!).
Altre informazioni...
Questa posizione è in Gi Group
Il processo di selezione sarà interamente gestito Gi Group.
**Sei alla ricerca di un'opportunità che ti permetta di imparare e sviluppare competenze preziose nel campo delle vendite?**
Noi di Gi Group, filiale di...
Soluzioni di ContactCenter integrate con Teams.
• Gestione di eventi e streaming (es. Teams Premium, strumenti di produzione live).
• Erogare formazione a utenti e amministratori sugli strumenti di collaboration.
• Certificazioni Microsoft, in particolare...
sia individuali che di gruppo, adattando linguaggio e approccio ai diversi interlocutori e livelli di seniority monitorandone la qualità
• Competenze in analisi della performance e dei KPI tipici dei contactcenter (conversion rate, quality score, handling time...
e dei processi di ContactCenter. Lavorerai a stretto contatto con stakeholder di business e team tecnologici, contribuendo alla realizzazione di iniziative data-driven e AI-enabled, con il supporto di professionisti esperti.
**In particolare, ti occuperai...
Randstad Group Italia spa-Merate, 20 km da Bergamo
in ambito HR, consulenza o ruoli a contatto con il pubblico (es. vendita servizi, contactcenter).
Cosa offriamo
Contratto a tempo determinato iniziale con prospettiva di stabilizzazione
CCNL Terziario, 14 mensilità; RAL 25.000-28.000; Livello: 4° o 3...
Analytics
• ContactCenter - Liquidazione Sinistri
• HR e Marketing
Stiamo cercando delle risorse iscritte o in possesso dei requisiti potenziali per l'iscrizione al collocamento mirato ai sensi dell' art.1 legge 68/99.
Ci rivolgiamo principalmente...
and internal standards.
• Customer Relationship Management
• Act as the primary service contact for assigned customers;
• Manage escalations and ensure timely resolution of issues.
• Customer Success Contribution
• Work with the Customer Success Center...
stiamo ricercando personale nelle nostre sedi direzionali di Milano e Trieste sono le seguenti:
• Finance, Investments e Risk
• Compliance, Legal e Audit
• IT - Operations
• Advanced Analytics
• Communication & Marketing
• HR & Organization
• ContactCenter...
professionale dei profili IT per il mercato italiano.
Per un nostro cliente, azienda di contactcenter, cerchiamo:
**Help Desk tecnico informatico di I livello**
La risorsa si occuperà di eseguire monitoraggio operativo della rete ATM, della gestione...