e Ticketing, come ServiceNow o Jira
• Familiarità con processi operativi basati su framework ITIL
• Capacità di gestire incident, service request, problem management e changemanagement
• Inglese fluente
• Capacità di lavorare con stakeholder tecnici...
di progetto (specifiche, disegni, change request, report)
• Interfacciarsi con team multidisciplinari (design, manufacturing, qualità, supply chain)
• Monitorare avanzamento tecnico e identificare criticità progettuali
• Supportare la gestione delle modifiche...
focuses on troubleshooting, incident resolution, system recovery, patching, backups, and compliant change execution in line with site QMS and GAMP 5 requirements.
Responsibilities
• Support OT systems, incidents, service requests, and changemanagement...
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il processo di changemanagement e le eventuali varianti di progetto.
• Preparare report periodici per il management sull/'avanzamento dei programmi.
Competenze ed esperienza
• Esperienza di almeno tre anni nel ruolo di Project Manager/affine in aziende...
the organization
• Proficiency in changemanagement techniques and the ability to drive cultural transformation
Company Description
Continental develops pioneering technologies and services for the sustainable and connected mobility of people...
ToolsGroup is seeking a Senior IT Service Operations Lead to drive hands-on IT service delivery and operations in a fast-paced international SaaS environment. You will oversee incident, change, and problem management, ensuring high availability...
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aziendali
• Identificazione e priorità use case AI (operations, supply chain, engineering)
• Promozione digitalizzazione processi (MES evoluti, integrazione fabbrica-dati)
• Supporto al changemanagement e diffusione cultura digitale
Competenze...
and access controls, OOTB workflows
• Demonstrated experience on ServiceNow incident, change, problem service catalog, CMDB, knowledge, asset management
• Understanding of ITIL processes, operations and procedures
• Capability to work both independently...
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di monitoraggio o dal cliente a garanzia della continuità del servizio.
Principali responsabilità e attività:
• Comprendere ed applicare principi del risk management, ricercare ed attuare soluzioni per mitigare i rischi ed informare i responsabili di Business...
con particolare responsabilità per quanto concerne l’ambito del Digital Manufcturing:Capacità di analisi e formalizzazione dei requisiti di business per lo sviluppo e l’uso del PLM (Product Lifecycle Management) nell’ambito dell’ingegneria industriale/digital...