Descrizione azienda:
Openjobmetis S.p.A., Divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona per il potenziamento dell’organico di importante Azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:
Addetti/e Call Center
Le risorse...
complaints/queries Respond professionally and with empathy to inbound/outbound phone calls, messaging, and chat channels Demonstrate ownership of user queries until resolution Investigate, identify, and escalate issues appropriately, by prioritizing urgent...
Descrizione azienda:
Openjobmetis S.p.A., Divisione Permanent Placement, ricerca e seleziona per il potenziamento dell’organico di importante Azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni:
Addetti/e Call Center
Le risorse...
operations of our call center associates. Your role is pivotal in ensuring that performance metrics are met through effective coaching' motivation' and accountability. Key Responsibilities: - Monitor and evaluate a sample of inbound and outbound calls' as...
si occuperanno di gestire le chiamate inbound e outbound.Nello specifico il ruolo prevede:Gestire le chiamate in entrata fornendo le informazioni necessarie ai clientiAssistenza ai clienti nella risoluzione di problematicheGestire le chiamate outbound...
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