and implementation
• - 3+ years of experience as a contact center technology architect, enterprise IT Architect or senior contact center developer working with leading contact center technology platforms and applications, such as Amazon Connect, Avaya, Cisco, Genesys...
la gestione del tempo e i comportamenti professionali complessivi finalizzati allo sviluppo dei membri del team.
• Verificare le chiamate e fornire feedback regolari ai membri del team.
• Monitorare CMS/AVAYA/Dashboard durante la giornata lavorativa...
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