da ricoprire sono:
• Caricamento ordini
• Verifica stato avanzamento ordine
• Relazione con i clienti per rispondere alle loro esigenze
• Assistenzatelefonica ai clienti – settore B2B
La risorsa con cui vogliamo entrare in contatto:
• Ha un diploma...
di:
• gestione telefonica e digitale del primo contatto con il cliente
• supporto alle attività commerciali
• presa appuntamenti e recall clienti
• aggiornamento database CRM
Fondamentale orientamento al cliente, buone doti comunicative e propensione al lavoro...
per la risoluzione di problematiche in remoto / assistenza telematica o telefonica con il Capo Reparto della divisione Assistenza tecnica, a cui riporta . Abituato ad operare e gestire in autonomia la propria attività, ha buone capacità di rapportarsi con il Cliente...
i clienti nazionali e internazionali lungo l'intero ciclo dell'ordine. Il ruolo prevede un contatto costante con clienti, reparti interni e spedizionieri, con l'obiettivo di garantire un servizio di assistenza strutturato e puntuale.
L&apos...
necessario, un'assistenza di primo livello nelle richieste informative relative ai contratti di polizza e/o nella raccolta della documentazione connessa (es. disdette).
• Seguire il cliente fino alla risoluzione della problematica attraverso chiamate outbound...
e aggiornati per il management commerciale. Mantenere un contatto diretto telefonico e via e-mail con gli agenti, fornendo informazioni, assistenza operativa e supporto nella gestione delle attivita quotidiane. Elaborare file di controllo relativi ai pagamenti...
Sei la persona che stiamo cercando se sei in possesso dei seguenti requisiti:
• Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli analoghi (booking o assistenzaclienti);
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici, in particolar modo con il Pacchetto Office...
Il ruolo
Entrerai a far parte del team Service e sarai un punto di riferimento fondamentale per i clienti, garantendo supporto rapido ed efficace.
Attività
• Gestione delle richieste di assistenza (telefoniche e via email)
• Analisi e risoluzione...
Il ruolo
Entrerai a far parte del team Service e sarai un punto di riferimento fondamentale per i clienti, garantendo supporto rapido ed efficace.
Attività
• Gestione delle richieste di assistenza (telefoniche e via email)
• Analisi e risoluzione...
e capitolati inserimento ordini e gestione delle richieste dei clienti supporto e assistenza agli agenti sul campo Il tuo profilo: buona conoscenza sia della lingua italiana buona conoscenza del materiale elettrico preferibilmente con esperienza...
Sei la persona che stiamo cercando se sei in possesso dei seguenti requisiti:
• Esperienza pregressa, anche breve, in ruoli analoghi (booking o assistenzaclienti);
• Buona dimestichezza con gli strumenti informatici, in particolar modo con il Pacchetto Office...
telefoniche e via email;
• Cura della relazione con il paziente e fidelizzazione;
Requisiti
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine all'ascolto e all'empatia;
• Forte orientamento al cliente e agli obiettivi;
• Esperienza pregressa...
per il management commerciale.
• Mantenere un contatto diretto telefonico e via e-mail con gli agenti, fornendo informazioni, assistenza operativa e supporto nella gestione delle attività quotidiane.
• Elaborare file di controllo relativi ai pagamenti...
telefoniche e via email;
• Cura della relazione con il paziente e fidelizzazione;
Requisiti
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Attitudine all’ascolto e all’empatia;
• Forte orientamento al cliente e agli obiettivi;
• Esperienza pregressa...
un’assistenza di primo livello nelle richieste informative relative ai contratti di polizza e/o nella raccolta della documentazione connessa (es. disdette).
• Seguire il cliente fino alla risoluzione della problematica attraverso chiamate outbound per fornire...