nel controllo proattivo dello stato dei sistemi per prevenire anomalie.
Troubleshooting:
Diagnostica di primo livello e risoluzione di problematiche tecniche.
Requisiti richiesti:
Titolo di studio:
Neodiplomato in Informatica o perito elettronico...
di lavoro dei dipendenti interni (pc, utenze, telefoni)
• Gestione assistenzainformatica mediante sistema di ticketing 1° e 2° livello
• Assistenzatecnica agli utenti, fisicamente e da remoto utilizzando metodi e strumenti definiti dalle procedure...
sull’assistenzatecnica alle postazioni di lavoro (PC, notebook, Surface) e alla gestione di stampanti multifunzione che lavorerà presso il MASAF (Ministero dell’Agricoltura, della Sovranità Alimentare e delle Foreste) .
La risorsa sarà coinvolta...
di lavoro dei dipendenti interni (pc, utenze, telefoni)
• Gestione assistenzainformatica mediante sistema di ticketing 1° e 2° livello
• Assistenzatecnica agli utenti, fisicamente e da remoto utilizzando metodi e strumenti definiti dalle procedure...
sull’assistenzatecnica alle
postazioni di lavoro (PC, notebook, Surface) e alla gestione di
stampanti multifunzione
che lavorerà presso il
MASAF (Ministero dell’Agricoltura, della Sovranità Alimentare e delle Foreste) .
La risorsa sarà coinvolta...
Principali
Gestire e risolvere richieste di assistenzatecnica di I° livello
Registrare e tracciare le segnalazioni tramite sistema di ticketing
Fornire supporto hardware (PC, stampanti, periferiche) e software aziendale
Assistere gli utenti nell'utilizzo...
in discipline tecnico-scientifiche ((Informatica, Ingegneria Informatica o affini).
Esperienza pregressa in ruolo analogo o simili.
Buone capacità di analisi.
Ottime doti comunicative e di interazione con utenti.
COMPETENZE TECNICHE
Conoscenza di SQL...
sui linguaggi SCADA
• VISUAL BASIC
• SQL; - Programmazione di sistemi di visualizzazioni Scada su panel pc e pannelli operatore HMI;
• Aggiornamento continuo di software impiegati;
• Assistenzatecnica on site e da remoto su macchine esistenti.
Requisiti...
individuate, coordinando le attività dei centri di competenza interni e delle strutture tecniche dei vendor, sia in fase di attivazione/migrazione, sia in fase di esercizio.
COMPETENZE PRINCIPALI
• Laurea specialistica in Ingegneria/Informatica/Ingegneria...
di problematiche o necessità legate all'applicazione dei prodotti vernicianti;
• Gestione e fidelizzazione della clientela esistente;
• Autonomia nella presentazione tecnica dei prodotti e nell'assistenza agli applicatori;
• Creazione del reporting delle attività...
Competenze tecniche: Conoscenza di impianti e delle norme di sicurezza e manutenzione.
• Conoscenza normativa: Leggi, regolamenti e normative relative alla sicurezza, all’igiene e all’efficienza energetica degli edifici.
• Competenze gestionali...
in discipline scientifiche (preferibilmente Cyber Security, Informatica, Ingegneria Informatica); - Competenze Tecniche:
• conoscenza dei principali framework di IT Audit, IT Governance e gestione dei servizi IT (es: COBIT, ISO27001 e ITIL);
• conoscenza...
e commerciali) negli impianti formazione treno e le stazioni. Competenze Aver conseguito uno dei seguenti titoli di studio: Diploma Tecnico con specializzazione in uno dei seguenti indirizzi: Elettronica ed Elettrotecnica, Manutenzione e AssistenzaTecnica...
in discipline scientifiche (preferibilmente Cyber Security, Informatica, Ingegneria Informatica); - Competenze Tecniche:
• conoscenza dei principali framework di IT Audit, IT Governance e gestione dei servizi IT (es: COBIT, ISO27001 e ITIL);
• conoscenza...
informatiche aziendali, sia on-premise che in cloud.
Responsabilità principali
• Manutenzione, gestione e aggiornamento delle infrastrutture hardware, software e cloud
Monitoraggio continuo delle performance e della stabilità delle infrastrutture IT
Gestione...