a creare un’esperienza elegante e memorabile.
Di cosa ti occuperai?
• Riportando al Front of House Manager, sarai il punto di riferimento per gli ospiti dell’hotel, garantendo un servizio di accoglienza e assistenza personalizzato, in linea...
a: Accogliere gli ospiti e gestire check-in e check-out
Gestire prenotazioni, modifiche e cancellazioni
Fornire informazioni turistiche e assistenza agli ospiti
Utilizzare software gestionali alberghieri (PMS)
Gestire telefonate, email e richieste dei clienti...
gestione della Reception Notturna:Accoglienza degli ospiti che arrivano di notte, effettuare il check-in e il check-out.Gestire le prenotazioni per il giorno successivo, aggiornando i sistemi di gestione dell'hotel.Fornire informazioni e assistenza...
per gli ospiti dell hotel, garantendo un servizio di accoglienza e assistenza personalizzato, in linea con gli standard aziendali, assicurando un esperienza indimenticabile durante la permanenza in struttura
• Coordinerai il team concierge, definendone turni...
delle relazioni con studenti e partner internazionali, seguendo l’intero processo di iscrizione, supporto e comunicazione in lingua straniera.
Responsabilità
• Gestione delle iscrizioni e del processo di onboarding per studenti internazionali
• Inserimento...
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