Un'agenzia per il lavoro cerca un/a IT Support Junior per un'assistenza tecnica in presenza a Parma. La posizione prevede la configurazione e la gestione di hardware e software, supporto ai dispositivi telefonici e stampanti, e helpdesk di primo...
di hardware e software;
• Assistenza a dispositivi telefonici e stampanti;
• Helpdesk di primo livello.
Requisiti richiesti:
• Diploma a indirizzo informatico;
• Conoscenza di base delle tecnologie hardware e software;
• Buona conoscenza del sistema...
e connessioni di rete;
• Ottimizzare l’esecuzione di assistenza da remoto;
• Gestire le componenti hardware;
• Analizzare comportamenti software;
• Gestire e monitorare stampanti e device;
• Monitorare eventuali conflitti di sistema e attivare la corretta...
di:
Configurazione, gestione e manutenzione di hardware e software;
Assistenza a dispositivi telefonici e stampanti;
Helpdesk di primo livello.
Requisiti richiesti
Diploma a indirizzo informatico;
Conoscenza di base delle tecnologie hardware e software;
Buona...
e software;
• Assistenza a dispositivi telefonici e stampanti;
• Helpdesk di primo livello.
Requisiti richiesti:
• Diploma a indirizzo informatico;
• Conoscenza di base delle tecnologie hardware e software;
• Buona conoscenza del sistema operativo Windows...
conoscenze .
Di cosa ti occuperai?
Gestione dei ticket di supporto di primo e secondo livello, interagendo con i clienti;
Fornire assistenza da remoto o presso le sedi dei clienti per la risoluzione di problematiche hardware e software su apparecchiature...
farai nel ruolo
• Attività di accoglienza, profilazione, tracciamento e dispaccio di chiamate di assistenza
• Rilevazione allarmi
• Esecuzione di procedure di controllo attraverso strumenti messi a disposizione dal Cliente e/o dai Service Manager
• Approccio...
dell'azienda (situate a circa 15 minuti di distanza fra loro). In particolare svolgerà attività di :
Assistenza IT a 360° : Fornire supporto hardware e software su PC, stampanti e altre periferiche in uso negli uffici.
Supporto alla Produzione : Gestire...
con fornitori esterni per assistenza su hardware, software e connettività
• Collaborazione interfunzionale con i reparti aziendali per l’integrazione di nuove tecnologie, inclusa l’interconnessione degli impianti nell’ottica Industry 4.0.
• Gestione...
DEI PRINCIPALI COMPITI E RESPONSABILITA'
preparare e installare gli asset IT (PC, stampanti, telefoni, ecc.)
svolgere attività di riparazione, analisi e gestione delle attività di assistenza tecnica
installare e configurare i sistemi operativi Windows Client...
aggiornamento e distribuzione di driver e software (UDC)
• Supporto tecnico su stampanti, scanner e dispositivi speciali
• Troubleshooting avanzato e gestione incident/problem
• Collaborazione con team sicurezza e compliance
• Contributo a processi...