ufficio e fornendo assistenza sulle principali difficolta operative legate all'utilizzo del PC e delle periferiche.Cosa cerchiamo? Esperienza, anche non strutturata, in attivita di supporto operativo / help desk di primo livello Capacita di assistere...
Per azienda cliente, gruppo leader settore metalmeccanico, sede in zona Cologno Monzese, ricerchiamo la figura di un/una:
IT SUPPORT SPECIALIST
Descrizione del ruolo
La figura selezionata sarà responsabile di fornire assistenza hardware...
ufficio e fornendo assistenza sulle principali difficolta operative legate all'utilizzo del PC e delle periferiche.Cosa cerchiamo? Esperienza, anche non strutturata, in attivita di supporto operativo / help desk di primo livello Capacita di assistere...
quotidiane di assistenza tecnica e supporto agli utenti.
Principali attività
• Fornire supporto tecnico di primo livello agli utenti (in presenza o da remoto) su PC, stampanti, telefoni, periferiche e rete locale.
• Installare, configurare e aggiornare...
/3 anni in contesti aziendali strutturati; Attività di supporto tecnico di primo e secondo livello agli utenti (on site e da remoto); Gestione e monitoraggio di ticket tramite sistema di ticketing; Assistenza su PC, laptop, stampanti, scanner, monitor...
Per ampliamento del team di Assistenza Tecnica, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk di secondo livello, con focus sul supporto a clienti business in ambito sistemi di pagamento, stampanti fiscali e soluzioni di cassa.
Attivit...
saranno:
• Utilizzo del sistema di trouble ticket per registrazione, categorizzazione e aggiornamenti richieste interne
• Supporto al personale interno per assistenza tecnica in ambito informatico e telefonia;
• Gestione e inventario dei dispostivi hardware...
del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
La figura ricercata si occuperà di gestire il ciclo di vita del prodotto, dalla logistica alla riparazione:
• Assistenza Tecnica: Diagnosi e riparazione hardware (PC, stampanti termiche, lettori...
saranno:
Utilizzo del sistema di trouble ticket per registrazione, categorizzazione e aggiornamenti richieste interne
Supporto al personale interno per assistenza tecnica in ambito informatico e telefonia; Gestione e inventario dei dispostivi hardware; Gestione...
sistemi di pagamento e soluzioni retail
Attività
• Gestire richieste di assistenza (secondo livello), provenienti da clienti e dal team di Customer Care di primo livello
• Diagnosticare e risolvere problematiche complesse relative a stampanti fiscali...
firewall e strumenti di monitoraggio;
• Conoscenza dei principali DBMS (SQL Server, MySQL);
• Competenze di base in cybersecurity e best practice di sicurezza;
• Buona conoscenza hardware per assistenza su linee produttive (PC, dispositivi remoti, stampanti...
Grafton Recruitment-Cernusco sul Naviglio, 13 km da Milano
fiscali,
sistemi di pagamento e soluzioni retail
Attività
Gestire richieste di assistenza (secondo livello), provenienti da clienti e dal team di Customer Care di primo livello
Diagnosticare e risolvere problematiche complesse relative a stampanti...
di: Predisposizione e configurazione di dispositivi fissi e mobili (PC, smartphone, tablet, stampanti di rete, server). Formazione iniziale agli utenti sull’utilizzo degli strumenti aziendali. Assistenza IT e collaborazione con colleghi interni e fornitori esterni...
nel dettaglio si occuperà di:
• erogazione assistenza tecnica di primo e secondo livello per la risoluzione di problemi hardware su Milano e Hinterland
• analisi problematiche segnalate da Clienti, con risoluzione tramite intervento fisico
• Installazione...