Per conto di società che gestisce servizi orientati al risparmio e alla sostenibilità ambientale per il cliente finale si seleziona un/una Addetto/a Assistenza Clienti da inserire all’interno dell’ufficio operativo.
La risorsa gestisce...
By Day; - Assistenza al cliente in diversi ambiti
• Assistenza telefonica a clienti per installazioni e risoluzione di problematiche software antivirus, inclusi interventi di bonifica PC tramite connessione remota
• Supporto utenti, gestione...
a problematiche di riparazione veicolo.
• Analizzare la segnalazione ricevuta, identificando la natura del problema e il livello di complessità.
• Fornire assistenzaremota diretta ai riparatori, comunicando nella loro lingua e guidandoli nella risoluzione...
comprese le regolazioni del fascio di radiazioni; - Utilizzare strumenti remoti come IntelliMax e QlikSense per monitorare e diagnosticare i problemi del sistema; - Completare installazioni, aggiornamenti, visite di cortesia e assistenzaremota/telefonica...
al servizio di supporto e configurazione degli apparati RTU/CCI.
Il ruolo prevede un'attività prevalentemente da remoto, da svolgere in ufficio (circa il 90% del tempo), con focus sull'assistenza telefonica, la configurazione software e il supporto tecnico...
i problemi del sistema;
• Completare installazioni, aggiornamenti, visite di cortesia e assistenzaremota/telefonica;
• Documentare e segnalare accuratamente tutte le attività di assistenza in linea con le policy aziendali;
• Guidare e supportare i tecnici...
di crescere -Conoscenza di francese e inglese (titolo preferenziale, non obbligatorio) Processo di selezione Il percorso selettivo prevede due colloqui da remoto: 1Colloquio conoscitivo 2Colloquio tecnico: domande su schede prodotto e simulazione di vendita...
mansioni di assistenza tecnica al cliente principalmente da remoto. L’attività si concentrerà su una prima verifica del funzionamento di apparati quali centralini voip, router, switch, sulla segnalazione di guasto voce, in parte dati e su linee mobili...
di contatto per i clienti con l'obiettivo di garantire supporto tecnico tempestivo ed efficace nella risoluzione delle problematiche. Si occuperà di: Gestione delle richieste di assistenza da remoto tramite sistema di ticketing;Analisi e risoluzione...
e formazione.
Stiamo cercando un/a programmatore PLC/SCADA Senior che dovrà occuparsi in modo autonomo dello sviluppo, del collaudo, della messa in servizio on site e dell'assistenza post-vendita di applicazioni software per l'automazione industriale...
punto di contatto per i clienti con l'obiettivo di garantire supporto tecnico tempestivo ed efficace nella risoluzione delle problematiche. Si occupera' di: Gestione delle richieste di assistenza da remoto tramite sistema di ticketing;Analisi...
e formazione.
Stiamo cercando un/a programmatore PLC/SCADA Senior che dovrà occuparsi in modo autonomo dello sviluppo, del collaudo, della messa in servizio on site e dell'assistenza post-vendita di applicazioni software per l'automazione industriale...
punto di contatto per i clienti con l'obiettivo di garantire supporto tecnico tempestivo ed efficace nella risoluzione delle problematiche. Si occupera' di: Gestione delle richieste di assistenza da remoto tramite sistema di ticketing;Analisi...