Conoscenza buona del pacchetto windows e pacchetto office (word, excel, powerpoint )
Job description
Responsabile della rete di assistenzapost-vendita ( CAT : Centri di Assistenza Tecnica)
affidata a termotecnici dislocati su tutto il territorio italiano...
apartmentDirezione Lavoro S.p.A.placeTorinoevent_available
DIREZIONE LAVORO SPA (Aut. Min. 0001 del 21/01/19), filiale di Verona, ricerca per azienda leader nel settore HVAC (Refrigerazione, Riscaldamento, Ventilazione) una/un:
Tecnico Service – AssistenzaPost-Vendita (Settore HVAC) | sede Piove di Sacco...
attività di boutique legate alla vendita assistita, alla fidelizzazione del cliente, alle procedure di cassa e di customer service post vendita. Si richiede ottima conoscenza della lingua inglese oltre che di quella italiana.
La ricerca è rivolta alle sole...
Supporto alla messa in funzione e collaudo dei sistemi
• Manutenzione ordinaria e controllo qualità dei componenti e dei sistemi
• Interpretazione di schemi meccanici, elettrici e pneumatici
• Assistenzapost-vendita e interfaccia con i clienti
Requisiti...
modelli di servizio post-vendita.
Si occuperà di:
• analizzare trend di mercato e benchmark di settore;
• definire business case, KPI e obiettivi di performance;
• supportare la strategia di offerta e coordinare progetti pilota multi-country...
e implementazione di nuovi clienti sui mercati assegnati;· Implementazione delle strategie di vendita;· Fornire un'adeguata assistenza al Cliente durante la trattativa, l'erogazione del servizio e nel processo post-vendita per la gestione dei tempi di pagamento...
Supporto alla messa in funzione e collaudo dei sistemi
• Manutenzione ordinaria e controllo qualità dei componenti e dei sistemi
• Interpretazione di schemi meccanici, elettrici e pneumatici
• Assistenzapost-vendita e interfaccia con i clienti
Requisiti...
con clienti in tutto il mondo. Imprenditori che sentono parlare di AI ovunque, ma nessuno gli porta una soluzione concreta per i loro problemi reali.
Il problema che risolviamo? L'assistenza tecnica post-vendita. Oggi funziona così: email infinite, richieste...
listini prezzi, schede tecniche e documentazione di supporto.
• Assistenza quotidiana a clienti, agenti e distributori in Italia e all’estero.
• Collaborazione con produzione, magazzino e logistica per organizzare e pianificare le consegne.
• Gestione...
garantire un’assistenza puntuale ed efficiente e contribuire alla fidelizzazione attraverso un servizio di alta qualità.
La risorsa si occuperà principalmente di:
• Gestire le richieste e le segnalazioni dei clienti tramite telefono, email e canali...
TECNICHEDimestichezza con tematiche di Service Operation (modelli di servizio e assistenza clienti) e Business Development;Esperienza nell’analisi di trend di mercato e benchmark, e nella definizione di KPI in ambito Customer Service / post-vendita;Buona capacità...
Coordinamento con i reparti produzione e spedizioni per 'vasione puntuale degli ordini.-Gestione delle pratiche post-vendita, inclusi resi, reclami e assistenza clienti aggiuntiva.I requisiti della ricerca sono:-Esperienza anche minima in ruoli amministrativi...
più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Lavoriamo per una delle prime realtà in Italia specializzate nella vendita di soluzioni per i sistemi di pagamento (POS), nella fornitura di servizi di utilities alle aziende e nell'assistenza...
Analisi dei Fabbisogni, Distinta Base, Fasi di Lavorazione, Gestione Tempi e Carichi delle Risorse.
• Post-Vendita e Assistenza Tecnica: Gestione dei flussi e processi collegati all’Assistenza Tecnica e Gestione di piattaforme CRM.
• Database Management...
e adattamento degli occhiali
• Gestione ordini, consegna e assistenzapost-vendita
• Cura dell'esposizione e allestimento del punto vendita
Si richiede:
• Diploma o qualifica come Ottico/a (titolo obbligatorio)
• Predisposizione alla relazione con il pubblico...