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• Monitorare e rispondere ai ticket di assistenza tecnica in modo tempestivo e accurato.
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dell’assistenza telefonica dei clienti;
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Monitorare e rispondere ai ticket di assistenza tecnica in modo tempestivo e accurato.
• Formare gli utenti sull'uso corretto dell'hardware e del software.
• Collaborare con i team IT per identificare e risolvere problemi sistemici.
• Mantenere documentazione...
dell’assistenza telefonica dei clienti;
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