conoscenza della lingua Francese
La risorsa, riportando al Customer Service Manager, si occuperà di:
• Seguire le attività di assistenza tecnica sui prodotti;
• Interfacciarsi con i clienti per la risoluzione dei claims attraverso l'introduzione...
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e ai clienti finali un'esperienza di livello superiore.
Le principali responsabilità del ruolo comprendono:
• supporto tecnico: fornire assistenza tecnica a filiali e importatori e, in casi particolari, intervenendo direttamente presso le concessionarie...
e offerte commerciali per clienti esteri
• Gestione completa degli ordini: inserimento, conferma, avanzamento e spedizione
• Assistenza al cliente durante tutte le fasi del processo produttivo
• Coordinamento con logistica e spedizioni per garantire...
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da parte della rete di concessionari (processi, attrezzature, personale). Promuovere la motivazione, la formazione e lo sviluppo delle figure chiave dell'assistenza;
• esperienza clienti: collaborare con il reparto Client Care per la gestione casi...
conoscenza del Francese
La risorsa, riportando al Customer Service Manager, si occuperà di:
• Seguire le attività di assistenza tecnica sui prodotti;
• Interfacciarsi con i clienti per la risoluzione dei claims attraverso l’introduzione di appropriate...
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della rete di concessionari (processi, attrezzature, personale). Promuovere la motivazione, la formazione e lo sviluppo delle figure chiave dell'assistenza; esperienza clienti: collaborare con il reparto Client Care per la gestione casi complessi...
viaggi di lavoro worldwide; si occuperà inoltre di assistenza e reportistica meeting, presentazioni, accoglienza fornitori, clienti e partner.
Le caratteristiche della persona che stiamo cercando
• Laurea in discipline economiche, umanistiche o affini...
e nelle negoziazioni' sempre garantendo un'assistenza professionale orientata al servizio del cliente. Scopri qui perché Zurich Svizzera è tra i ", Top 5", al premio ", Migliori datori di lavoro", in Svizzera.
Fai parte anche tu di questo gruppo...
Fornire la propria assistenza a svolgere attivit e compiti di supporto su richiesta dei superiori. Requisiti fondamentali: - Conoscenza fluente della lingua tedesca e italiana, parlata e scritta, - Buona capacit di colloquiare telefonicamente in lingua...