di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:
• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
• supportare il cliente che necessità di assistenza tramite telefono, chat e mail;
• attenersi...
Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane
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per Azienda cliente, Leader mondiale nell'offerta di servizi di Contact Center
ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZACLIENTI TELEFONICA...
ti occuperai delle seguenti attivit : rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali, supportare il cliente che necessit di assistenza tramite telefono, chat e mail, attenersi alle procedure aziendali...
La risorsa si occuperà di assistenza al cliente con chiamate in entrate (inbound).
E' previsto un corso di formazione retribuito, primo giorno di corso in sede per il ritiro del pc e successivamente da remoto . Al termine del corso ci sarà un test finale...
da definire). Il contratto applicato è un 2 livello del CCNL telecomunicazioni, lavoro in smartworking, corso di formazione iniziale. Responsabilit La risorsa si occuper di assistenza al cliente. Le principali mansioni sono: dare supporto al cliente che fa...
si occuperà di assistenza telefonica, in lingua francese ed inglese, con chiamate in entrate (inbound), NO chiamate di vendita.
E' previsto un corso di formazione retribuito, primo giorno di corso in sede per il ritiro del pc e successivamente...
selezionate si occuperanno di gestire le chiamate inbound e outbound.
Nello specifico il ruolo prevede:
• Gestire le chiamate in entrata fornendo le informazioni necessarie ai clienti
• Assistenza ai clienti nella risoluzione di problematiche
• Gestire...
e assistenza ai clienti. Le attività includono fornire informazioni ai clienti e assistenza in merito ai servizi offerti.
Sede di lavoro: 00166 Roma (Zona Battistini)
Smart working: possibile dopo 2 mesi, in base al livello di autonomia raggiunto
Si offre...
rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali, supportare il cliente che necessit di assistenza tramite telefono, chat e mail, attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche...
un servizio che punta all’eccellenza, monitorandone tutti i passaggi e tenendo sempre presente quali sono le esigenze dell’utente finale.
A titolo esemplificativo e non esaustivo:
1. Gestione richieste di assistenza ed altri servizi inbound
2. Ricezione...
Di cosa ti occuperai? In seguito ad un iniziale periodo di affiancamento, ti occuperai delle seguenti attivit : fornire assistenza ai clienti per l’utilizzo dell’app internet banking e il sito, supportare i clienti nella risoluzione di problematiche legate...
Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane
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per Azienda cliente, Leader mondiale nell'offerta di servizi di Contact Center
ADDETTO/ADDETTA ASSISTENZACLIENTI TELEFONICA...
/ ADDETTA ALL'ASSISTENZA TELEFONICA CON FORMAZIONE DAL 05/05/2025
Le risorse gestiranno le chiamate in entrata, l'assistenza ai clienti, la gestione dei reclami e le attività di back office.
L'Addetto / Addetta nello specifico si occuperà di:
• Ricevere...
su commesse inbound di assistenza alla clientela;
• Buon utilizzo del Pc e dei principali applicativi Office;
• Predisposizione all’utilizzo di applicativi informatici;
• Disponibilità a lavorare part-time su turnazione;
• Disponibilità di inserimento...
di assistenza telefonica, in lingua francese ed inglese, con chiamate in entrate (inbound), NO chiamate di vendita.
E' previsto un corso di formazione retribuito, primo giorno di corso in sede per il ritiro del pc e successivamente da remoto . Al termine...