anche contabile) tramite il crm e i sistemi messi a disposizione, fornire risposte alle richieste di informazioni o ai reclami dei clienti - Presa in carico della segnalazione del cliente tramite apertura segnalazione - Escalation verso customercare...
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Diventa parte di un ambiente dinamico e stimolante, oggi cerchiamo, per nota azienda cliente leader del settore delle crociere un Cruise Expert con lingua inglese. Sarai al...
Waddi Srl, società specializzata nella ricerca e selezione del personale, è alla ricerca di una risorsa addetta al CustomerCare IT (appartenente alle categorie protette art. 1 e/o art. 18) per storica realtà di riferimento nel settore...
anche contabile) tramite il crm e i sistemi messi a disposizione, fornire risposte alle richieste di informazioni o ai reclami dei clienti
• Presa in carico della segnalazione del cliente tramite apertura segnalazione
• Escalation verso customercare...
apertura segnalazione
• Escalation verso customercare per sollecitare o segnalare casi critici o non risolvibili dal call center
• Monitoraggio dell’avanzamento/risoluzione delle segnalazioni gestite
• Diploma / Diploma di Laurea
• Esperienza di almeno 2...
e i sistemi messi a disposizione, fornire risposte alle richieste di informazioni o ai reclami dei clienti
• Presa in carico della segnalazione del cliente tramite apertura segnalazione
• Escalation verso customercare per sollecitare o segnalare casi...