Customer care

Manpower filiale di Mestrino, cerca:

Customer Care Specialist

Luogo di lavoro: Padova ovest

Per nostra azienda cliente siamo alla ricerca di un/una Customer care specialist che entrerà in una realtà strutturata e solida del settore plastica

La persona che cerchiamo avrà il compito di assicurare l’efficienza del processo di evasione degli ordini e la gestione logistica delle merci, con l’obiettivo di raggiungere il massimo livello di soddisfazione del cliente.

Responsabilità principali:

• Gestire i rapporti con la rete vendita e i clienti per l'evasione degli ordini.
• Assicurare la regolarità delle attività necessarie per l'evasione degli ordini e la consegna delle merci.
• Inserimento degli ordini dei clienti nel sistema.
• Emissione di DDT e documentazione accompagnatoria.
• Emissione di fatture extra UE e fatture proforma.
• Gestione e organizzazione dei trasporti e delle spedizioni.
• Collaborare con la pianificazione per definire il programma di produzione settimanale.
• Collaborare con altre funzioni per una comunicazione corretta e veloce con i clienti in caso di non conformità o allerte legate ai prodotti.
• Raccogliere feedback dai clienti e collaborare con altre funzioni aziendali per la loro gestione e risoluzione.
• Svolgere attività di segreteria generale.

Competenze richieste:

• Esperienza minima di 2 anni nella stessa mansione, preferibilmente con clienti esteri.
• Diploma di perito aziendale indirizzo linguistico o laurea in materia linguistica.
• Ottima conoscenza delle lingue: inglese (prima lingua) e spagnolo (seconda lingua), eventuale terza lingua.
• Ottima conoscenza dei sistemi informativi (ERP e pacchetto Office).
• Capacità di lavorare in team e di gestire le priorità.
• Eccellenti doti comunicative e relazionali.

Offriamo:

• Contratto a tempo indeterminato o determinato
• RAL commisurata all’esperienza, fino a un massimo di 28K.
• Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
• Opportunità di crescita professionale.

Come candidarsi:

se sei interessato/a a questa proposta invia il tuo cv, saremo lieti di valutare la tua candidatura