Addetto/a Customer Care Gestione Sinistri Auto, Rami Elementari e Sanitari (H/F/D)

Samsic HR Italia

Filiale di Rivoli

Le risorse, dopo un iniziale periodo di formazione, saranno inserite in un team strutturato e si occuperanno di assistenza agli assicurati e gestione delle pratiche di sinistro.

Attività principali:

• Assistenza telefonica agli assicurati in merito alle coperture previste dalle polizze;
• Apertura e gestione dei sinistri (Auto, Rami Elementari e/o Sanitari);
• Verifica delle condizioni di polizza e della documentazione ricevuta;
• Prenotazione di prestazioni sanitarie (per l'area sanitaria);
• Gestione delle pratiche di back office;
• Supporto alla gestione delle agende dei liquidatori.

Samsic HR Italia è iscritta all'albo informatico delle Agenzie per il Lavoro Sezione I, numero protocollo ministeriale 13/I/0017749 del 20/12/2010.

Requisiti:

• Esperienza pregressa nell'assistenza clienti, preferibilmente in ambito assicurativo, bancario o finanziario;
• Gradita esperienza, anche breve, nella gestione sinistri Auto, Rami Elementari e/o Sanitari;
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente;
• Dimestichezza nell'utilizzo del PC, dei principali applicativi informatici e del Pacchetto Office;
• Preferibile conoscenza dei gestionali delle principali compagnie assicurative.

Sede di lavoro: Milano zona Via Rizzoli

Orario di lavoro:

• Full time su turni, dal lunedì al venerdì nella fascia oraria 8:00 22:00;
• Possibile turno il sabato dalle 8:00 alle 14:00 (in base all'area di inserimento).

Inquadramento: V livello CCNL Commercio + ticket restaurant.

24000 € / anno

Ruolo: Altro