Addetto/addetta all'assistenza clienti Napoli
Generazione Vincente S.p.A., Agenzia per il lavoro, filiale di Avellino, per importante azienda cliente addetti /addette al customer service da inserire presso la propria sede di Napoli
I candidati/le candidate ideali dovranno occuparsi all'interno del team di riferimento, di :
- Gestione dell’informazione relativa ai servizi offerti ed ai prodotti commerciali in essere;
- Assistenza pre e post vendita
- Raccolta delle richieste pervenute da parte della clientela per informazioni sui prodotti commerciali ed eventuale vendita degli stessi;
- Accoglienza e assistenza ai clienti in condizioni ordinarie e in criticità, comunicazione delle informazioni sul servizio offerto;
- Gestione di operazioni di vendita tramite sistema informatico o manuale e dei mezzi di pagamento ( contante, Pos o carte di credito);
- Gestione chiusure di cassa e versamenti.
Gli addetti/ le addette all'assistenza clienti saranno in possesso di:
- Diploma quinquennale
- Ottima conoscenza della lingua inglese ( livello B2 del quadro di riferimento europeo)
- Ottima dimestichezza nell'utilizzo dei principali strumenti informatici
- Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di una seconda lingua e la provenienza dal settore turistico e/o dei servizi
Si richiede inoltre disponibilità a lavorare su turni ( fascia oraria dalle 6 alle 22) ed in giorni festivi
Si offre inserimento iniziale di due mesi con possibilità di proroga, in una realtà giovane e particolarmente dinamica
Sede di Lavoro: Napoli
Il presente annuncio è rivolto a candidati ambosessi (L.903/77 - D. Lgs. n.198/2006)
I candidati ambosessi L. 903/77 – D.Lgs. n. 198/2006, sono invitati a leggere informativa privacy ex art.13 REG. UE 2016/679