HELP DESK II livello_CONTROL ROOM_ROMA
Openjobmetis S.p.A. per importante azienda cliente, seleziona un profilo help desk II livello per control room settore energetico.
Il profilo help desk di II livello control room si occuperà di:
- Supporto alla messa in servizio e consegna delle colonnine elettriche
- Gestione remota e risoluzione di problemi relativi alle colonnine elettriche
- Gestione di Tickets
- Gestione della manodopera per interventi on-site sulle colonnine
- Gestione della documentazione
- Aggiornamenti Firmware/Software
- Gestione proattiva della ricarica
- Monitoraggio delle richieste di manutenzione
- Gestione delle attività di Controllo Qualità e di Salute e Sicurezza sul campo
- Gestione delle retrocompatibilità in caso di problematiche con aggiornamenti
- Gestione della logistica
- Diploma in area IT/tecnica;
- Esperienze di attività di manutenzione e risoluzione problematiche;
- Conoscenze di metodologie RCA (root cause analysis);
- Conoscenza delle Tecnologie IoT; Tecnologie di telecomunicazioni; programmazione IT;
- Conoscenza del Sistema Operativo Linux;
- Conoscenze di AWS Cloud Platform;
- Ottima conoscenza del pacchetto Office;
- Buona conoscenza dell’inglese;
Completano il profilo ottime capacità comunicative; teamworking; proattività; orientamento al risultato; autonomia nell’analisi e nella risoluzione delle problematiche.
Inquadramento: liv C2 MTM– PT 75%Durata contratto: 3 mesi, prorogabili
Turni: 30 ore settimanali, dal lunedì alla domenica su 5 giorni con turni di sei ore, fascia oraria 8:00-14:00 + reperibilità notturna
Buoni pasto: 8€ al giorno dalla 5^ ora di lavoro in poi.Sede: Roma Ostiense
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.