Addetto help desk 2 livello linux

apartmentORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO placeSesto Fiorentino calendar_month21/05/25

Orienta spa- società benefit, filiale di Firenze , ricerca per azienda nel settore metalmeccanico

un ADDETTO HELP DESK II LIVELLO per la business unit Vending Machines. L'addetto all'assistenza tecnica avrà il compito di supportare i tecnici sul campo e risolvere problematiche tecniche avanzate relative alle vending machine.

Responsabilità:

Fornire supporto tecnico avanzato ai tecnici di 1° livello e ai clienti.
Diagnosticare e risolvere problemi hardware e software relativi alle vending machine.
Gestire e monitorare le richieste di assistenza tramite ticketing system.
Collaborare con i team di sviluppo e ingegneria per identificare e implementare soluzioni a problemi ricorrenti.
Effettuare aggiornamenti software e firmware sui dispositivi.
Redigere documentazione tecnica e report sulle attività svolte.

Requisiti

Diploma di perito elettronico o informatico
Conoscenza di sistema operativo linux
Buone capacità di problem solving
gradita esperienza come tecnico o sul campo o di assistenza remota
Buone capacità di relazionarsi con i clienti

SI OFFRE: Contratto in somministrazione finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato

LUOGO DI LAVORO: Sesto Fiorentino

ORARIO: Full time dal lunedì al venerdì con possibilità di smart working

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