[rif. q49661100] Addetto/a call center inbound
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ADDETTI/E AL CUSTOMER SERVICE COMMESSA ENERGY
L’opportunità è doppia: prima ti formiamo con un Corso Forma_Temp selettivo e poi ti assumiamo.
Il programma del corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione.
La modalità di erogazione del corso sarà onsite (in presenza)
Manda la tua candidatura per partecipare al corso e avere maggiori informazioni. Una volta che avrai ricevuto la formazione, se superata la stessa con successo, ti dedicherai ad attività relative all’assistenza clienti per commessa Energy.
Nello specifico, ti occuperai di:- Assistenza tecnico-commerciale
- Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente
- Gestione problematiche e risoluzione delle stesse
- Gestione di ticket e chiusura degli stessi
diploma/Laurea
problem solving e team working
abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici
flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativa
propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento
buone capacità relazionali e comunicative
buona capacità di gestione dello stress/tempo
forte orientamento al cliente
Cosa ti proponiamo:CCNL TELECOMUNICAZIONI (13 mensilità) livello II in somministrazione a tempo determinato di 2-3 mesi, con possibilità di proroga successiva, part-time 20 ore settimanali, con turni all'interno della fascia oraria 08:00-20:00 (che potrebbero cambiare in base alla calendarizzazione), dal lunedì al sabato, anche con turni spezzati.
Luogo di lavoro: MOLFETTAManda la tua candidatura per entrare nel corso e vedere ulteriori dettagli.
Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.
I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it
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