Inbound back office - settore bancario
Etjca Agenzia per il Lavoro S.p.A. – Divisione Contact Center & Customer Care ricerca, per importante azienda leader nel settore delle telecomunicazioni con sede a Rende:
Operatori/ici per l'Assistenza Clienti - Call Center Inbound e Back Office per il settore bancario
Sede di lavoro: RendeDisponibilità immediata richiesta
Cosa offriamo:
- Contratto iniziale a tempo determinato di 1 mese con possibilità di proroga
- Contratto part-time 20 ore settimanali
- Turni lunedì - sabato orari: 9.00 – 20.00
- Formazione iniziale
- Inquadramento: 2° Livello CCNL Telecomunicazioni
- Sede di lavoro: Rende (l'attività lavorativa è in sede)
Attività principali:
- Gestire l'assistenza clienti attraverso telefono, chat e email
- Fornire informazioni precise e rispondere alle richieste degli utenti
- Gestire e risolvere eventuali reclami o problematiche
Requisiti richiesti:
- Esperienza pregressa nel settore inbound e back office
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità a lavorare su turni
- Diploma di scuola superiore (obbligatorio) e/o laurea
- Buone capacità comunicative e competenza nell'utilizzo del PC
Se sei una persona con buone capacità relazionali e desideri lavorare in un ambiente dinamico e in continua evoluzione, invia subito la tua candidatura!
#catcc
L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito www.etjca.it.
Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005)