Back office commerciale

La figura si occuperà della gestione delle attività amministrative e operative legate al processo di vendita, supportando attivamente il team commerciale e garantendo un servizio efficiente e preciso ai clienti.

Mansioni principali:

• Inserimento e gestione ordini clienti all'interno del gestionale aziendale;
• Monitoraggio e aggiornamento dello stato degli ordini;
• Gestione delle richieste dei clienti, supporto pre e post vendita;
• Coordinamento con il magazzino e la logistica per le spedizioni;
• Gestione dei resi e delle eventuali non conformità;
• Supporto nella predisposizione di offerte commerciali e documentazione di vendita;
• Archiviazione e aggiornamento della documentazione commerciale.

Requisiti:

• Esperienza pregressa nel ruolo;
• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici;
• Conoscenza preferenziale del gestionale SAP;
• Buone doti organizzative, precisione e attenzione ai dettagli;
• Capacità di lavorare in team e orientamento al cliente.

Offriamo:

• Assunzione diretta a tempo determinato a scopo di stabilizzazione oppure si valuta assunzione a tempo indeterminato;
• Orario full time, 40 ore settimanali, da lunedì a venerdì.

Die Position umfasst die Verwaltung administrativer und operativer Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess. Die gesuchte Person unterstützt aktiv das Vertriebsteam und stellt einen effizienten und präzisen Kundenservice sicher.

Hauptaufgaben:

• Eingabe und Verwaltung von Kundenaufträgen im firmeneigenen ERP-System;
• Überwachung und Aktualisierung des Auftragsstatus;
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung vor und nach dem Verkauf;
• Koordination mit Lager und Logistik für den Versand;
• Abwicklung von Rücksendungen und eventuellen Reklamationen;
• Unterstützung bei der Erstellung von Verkaufsangeboten und Vertriebsdokumentation;
• Archivierung und Pflege der vertriebsbezogenen Unterlagen.

Anforderungen:

• Berufserfahrung in einer ähnlichen Position;
• Sehr gute Kenntnisse der gängigen IT-Tools;
• SAP-Kenntnisse von Vorteil;
• Gute organisatorische Fähigkeiten, Genauigkeit und hohe Detailorientierung;
• Teamfähigkeit und kundenorientiertes Arbeiten.

Wir bieten:

• Direkteinstellung mit befristetem Vertrag und Option auf Übernahme oder unbefristete Einstellung je nach Erfahrung;
• Vollzeitstelle (40 Stunden/Woche), von Montag bis Freitag.

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione