Impiegato/a CUSTOMER SERVICE con lingua inglese

Manpower filiale di Trezzo sull'Adda ricerca per realtà operante nel settore metalmeccanico la figura di un/una IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE da inserire nel team di Supply Chain.

Le principali attività da svolgere saranno:

• gestire e sviluppare gli ordini dei clienti: conferma degli ordini, conferma della data di consegna, preparazione e prenotazione della spedizione (utilizzando SAP, email e TMS);
• organizzare le spedizioni;
• ricezione dei reclami dai clienti, garantendo una soluzione efficiente ed una rapida chiusura del processo;
• interagire regolarmente con il team SCM (Supply Chain Management), i pianificatori della produzione e il team di pianificazione centrale per verificare le richieste dei clienti e allinearsi sulla capacità disponibile;
• eseguire attività di gestione dei trasporti su TMS (ad esempio, verificare la completezza dei dati, supportare la prenotazione degli slot, confermare l'esecuzione delle spedizioni).

E' richiesto un buon livello di conoscenza della lingua inglese, il possesso del diploma, esperienza pregressa nella mansione (anche breve) e ottime capacità di comunicazione, attenzione al cliente e capacità di lavorare in team.

Iniziale inserimento con contratto di somministrazione tramite agenzia, prorogabile. CCNL METALMECCANICA INDUSTRIA (14° mensilità) , livello valutato a posteriori del colloquio conoscitivo, mensa interna

Orario di lavoro: su giornata con orario di entrata/uscita flessibile