Operatori/trici call center – assistenza clienti
Chi Siamo
La cooperativa Noigroup scs nasce nel febbraio 2000 ed oggi come allora l’obiettivo principale della cooperativa è l’inclusione lavorativa delle persone svantaggiate attraverso percorsi personalizzati di formazione e professionalizzazione. La nostra mission è quella di offrire servizi di qualità ai nostri clienti, aziende o enti pubblici, creando opportunità di lavoro e di accrescimento personale per i soci svantaggiati.Crediamo nel binomio integrazione e uguaglianza per creare un ambiente in cui la disabilità non sia uno svantaggio e l’orientamento lavorativo sia focalizzato alla produzione di qualità.
OPERATORI/TRICI CALL CENTER – ASSISTENZA CLIENTI Sede: MontebellunaContratto: Part-time 25/30 ore settimanali, iniziale a 3 mesi con possibilità di assunzione a tempo indeterminato
Per importante azienda municipalizzata, ricerchiamo operatori/trici call center da inserire in un team dedicato all’assistenza clienti per servizi pubblici essenziali.
Attività principali: Gestione delle richieste telefoniche e via email da parte degli utenti
Supporto nella stipula, modifica o cessazione dei contratti
Gestione di urgenze e segnalazioni tecniche
Fornire informazioni sui servizi e sulle procedure
Registrazione puntuale delle attività su CRM aziendale
Requisiti: Diploma di scuola superiore (titolo minimo)
Ottime capacità comunicative e relazionali
Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
Attitudine al problem solving e gestione dello stress
Precisione e attenzione al cliente
Esperienza pregressa in attività di call center o customer care (preferibile)
Offerta: Contratto iniziale di 3 mesi con possibilità di inserimento a tempo indeterminato
Orario part-time tra le 25 e le 30 ore settimanali, con turni distribuiti dal lunedì al sabato
Formazione iniziale a carico dell’azienda