Corso soft skills in azione :dalle parole ai risultati saper comunicare connettere e convincere

• Ascoltare davvero: la base delle relazioni efficaci Comunicare in modo chiaro, diretto e rispettoso Comunicare online: il linguaggio del corpo e il non verbale Collaborare e comunicare in gruppo (anche a distanza) La Comunicazione nei Contesto Lavorativi Comunicare in contesti diversi: adattarsi per connettersi N.B.
• Il corso si svolgerà in modalità e
• learning (online sincrona) .

E’ necessario possedere un dispositivo tra computer o tablet connesso ad internet .

Data Corso: 10/06/2025

• 30/06/2025 Orario Corso: 08:30
• 17:30 Il corso è on line e gratuito finanziato FORMATEMP.

• Cosa sono le soft skills e perché contano
• Soft vs Hard Skills
• Autovalutazione iniziale delle proprie competenze trasversali
• Esercitazioni e simulazioni individuali e di gruppo Modulo 2: Intelligenza emotiva e connessione empatica
• I 5 pilastri dell’intelligenza emotiva
• Empatia, autoconsapevolezza e autoregolazione
• Costruire fiducia e rapporti interpersonali efficaci
• Esercitazioni e simulazioni individuali e di gruppo Modulo 3: Negoziazione e gestione dei conflitti
• Strategie di negoziazione
• Tecniche di mediazione
• Gestione delle emozioni nei conflitti
• Esercitazioni e simulazioni individuali e di gruppo Modulo 4: Gestione del Tempo e delle Priorità
• Tecniche di pianificazione e organizzazione
• Gestione delle distrazioni
• Strumenti per la gestione delle priorità
• Esercitazioni e simulazioni individuali e di gruppo.

• Cos’è la comunicazione: definizione e tipologie (verbale, non verbale, para-verbale)
• Gli assiomi della comunicazione
• Cenni e utilizzi della Comunicazione efficace
• Le 7 "C" della Comunicazione
• Esercitazioni e simulazioni individuali e di gruppo Modulo 6: Ascoltare davvero: la base delle relazioni efficaci
• Differenze tra ascoltare e sentire – esempi ed errori comuni
• Uso del feedback (riformulazione, parafrasi, domande aperte)
• Esercitazioni e simulazioni individuali e di gruppo.
• Differenze tra comunicazione passiva, aggressiva, assertiva Modulo 7: Comunicare online: il linguaggio del corpo e il non verbale
• Prossemica: Le 4 distanze interpersonali
• Linguaggio del corpo: postura, sguardo, gesti (anche davanti alla webcam)
• Come la postura incide sul messaggio
• Errori da evitare nella comunicazione digitale
• Accorgimenti per migliorare la presenza online Modulo 8: Collaborare e comunicare in gruppo (anche a distanza)
• Come funziona la comunicazione nei gruppi: ruoli, turni, dinamiche
• Tecniche per favorire la partecipazione online
• Esercitazioni e simulazioni individuali e di gruppo Modulo 9: La Comunicazione nei Contesti Lavorativi
• Differenze tra comunicazione personale e lavorativa
• Ascolto attivo e ascolto selettivo
• L’utilizzo dei feedback in modo costruttivo
• Comunicazione interna tra ruoli diversi (es.

• Come nascono i conflitti comunicativi sul lavoro
• Tecniche per una comunicazione che previene tensioni
• Esercitazioni e simulazioni individuali e di gruppo Modulo 10: Comunicare in contesti diversi: adattarsi per connettersi
• Contesto formale VS informale, digitale VS in presenza, individuale VS di gruppo
• Adattare il proprio stile comunicativo in base al nostro interlocutore
• Cosa cambia a seconda del contesto: tono, forma, canale
• Esercitazioni e simulazioni individuali e di gruppo Deve iscriversi dal sito ABEA utilizzando il seguente link: https://www.abeaform.it/corso/apprendere-interazioni-vincenti-per-saper-comunicare-in-qualsiasi-contesto-09-00-13-00-14-00-16-00-online-iscrizioni-aperte/ N.B.
• Il corso si svolgerà in modalità e-learning (online sincrona) .

Settore: Pubblicità/Grafica/Marketing Ruolo: Altro Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Formazione Sede: Milano Settore: Pubblicità/Grafica/Marketing***---***https://careers.tempusitalia.it/job/view-job.php?id=100320&job-title=corso-soft-skills-in-azione-dalle-parole-ai-risultati-saper-comunicare-connettere-e-convincere&location=italy-lombardy-milano§or=pubblicità-grafica-marketing&role=altro&company-name=tempus-spa&language=it