Customer care l.68/99 categoria protetta

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Synergie Italia S.p.A. ricerca per nota azienda specializzata nella produzione di veicoli commerciali su TORINO

CUSTOMER CARE- HELP DESK L.68/99 APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE

Ti occuperai di:

  • Fornire supporto tecnico alla rete di assistenza e ai colleghi coinvolti nelle stesse attività nei diversi mercati, per la soluzione di problemi relativi alla corretta identificazione dei componenti necessari per il catalogo ricambi (soluzioni di intercambiabilità, sostituzioni, ecc.).
  • Registrazione e analisi delle chiamate, utilizzando strumenti specifici.
  • Gestione e risoluzione delle anomalie segnalate.
  • Conoscenza del "mondo" dei ricambi (acquisto, approvvigionamento, logistica, ecc.)
  • Conoscenza di eBOM + pBOM e gestione di disegni tecnici industriali e dati
  • Approccio orientato al cliente
LUOGO DI LAVORO: TORINO NORD
ORARIO DI LAVORO: FULL TIME

CONTRATTO: DA DEFINIRE

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004

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Humangest, Società specializzata nella Ricerca e Selezione del personale, ricerca per azienda cliente operante nel contact center, la figura di un ADDETTO CUSTOMER CARE IN LINGUA TEDESCA Descrizione posizione La risorsa dovrà occuparsi di assistere...
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Customer care in lingua tedesca

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