Support Agent 2. Livello (m/f/d)

LE TUE MANSIONI Assistenza ai clienti nelle fasi di messa in esercizio, manutenzione e risoluzione problemi degli hypercharger Diagnosi e risoluzione in remoto di messaggi di errore e problemi tecnici degli hypercharger Analisi dei dati telemetrici e dei log di comunicazione delle colonnine di ricarica Supporto in remoto ai nostri addetti all’assistenza tecnica sul campo per l’analisi degli errori e la risoluzione dei problemi COSA CERCHIAMO Formazione tecnica Esperienza nell’ambito dell’assistenza tecnica ai clienti Buone doti comunicative Disponibilità a lavorare su turni Capacità di lavorare in modo autonomo e orientato alle soluzioni, pensiero analitico Entusiasmo e capacità di lavorare in squadra Conoscenza delle lingue tedesca e italiana sia scritta che parlata, una terza lingua è un vantaggio COSA OFFRIAMO Ambiente di lavoro stimolante in un team giovane e dinamico Innovativi progetti hi–tech nel settore della mobilità elettrica Opportunità di carriera all’interno di un’azienda in forte espansione Possibilità di formazione professionale continua Pacchetto retributivo interessante con sistema premiante sulla base dei risultati ottenuti Benefit aziendali