Addetto/a al centralino e gestione appuntamenti (43571)
Impiegando.com Roma
Azienda commerciale attiva nei servizi rivolti a clienti privati e imprese ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a al centralino e gestione appuntamenti.
La figura si occupa del contatto telefonico con la clientela, della gestione delle chiamate in entrata e in uscita e dell organizzazione degli appuntamenti per il team che segue gli incontri con i clienti. Il ruolo è orientato alla relazione telefonica, alla pianificazione delle attività e al corretto aggiornamento delle informazioni raccolte durante i contatti.
Attività principali- Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale
- Contatto telefonico con clienti interessati ai servizi proposti dall azienda
- Organizzazione e conferma degli appuntamenti per il team commerciale
- Presentazione introduttiva dei servizi durante il primo contatto telefonico
- Aggiornamento delle agende e inserimento delle informazioni raccolte nei sistemi aziendali
- Ricontatto dei clienti per conferme, spostamenti o aggiornamenti relativi agli appuntamenti fissati
- Collaborazione con i referenti interni per il corretto passaggio delle informazioni utili alle attività con la clientela
- Diploma di scuola secondaria superiore
- Buona padronanza della lingua italiana e ottime capacità comunicative
- Dimestichezza con il computer e con i principali strumenti informatici
- Predisposizione al contatto telefonico con il pubblico
- Precisione, costanza e buona organizzazione delle attività quotidiane
- Capacità di lavorare in team e di gestire più richieste nel corso della giornata
- Contratto a tempo determinato di 3 mesi
- Orario full time dal lunedì al venerdì
- Formazione iniziale sulle modalità di gestione delle chiamate e degli appuntamenti
- Affiancamento operativo nelle prime fasi di inserimento
- Contesto organizzato con supporto costante del team
Sede di lavoro: Roma est
by helplavoro.it