Operatore/trice call center inbound - settore bancario
Openjobmetis spa è alla ricerca di più figure da inserire con il ruolo di Operatore/trice Call Center Inbound, per un importante Call Center situato Legnano, che opera a livello nazionale nell’ambito delle attività di contact center per diversi settori.
L'addetto/addetta al call center si occuperà di assistenza telefonica inbound, fornendo supporto informativo e procedurale riguardante il settore finanziario.
Le principali mansioni includono:
- Gestione delle chiamate in entrata, rispondendo a domande e richieste dei clienti con precisione e tempestività;
- Fornire assistenza e supporto proattivo, offrendo soluzioni mirate ai clienti e mantenendo elevati standard di qualità;
- Svolgere attività di back office correlate, come l’inserimento e l’aggiornamento dei dati nei sistemi aziendali, la gestione delle pratiche e la verifica di documenti;
- Assistere i clienti nelle pratiche documentali e in altre attività di supporto specifiche.
- Buona dialettica e propensione commerciale;
- Predisposizione al contatto telefonico;
- Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati;
- Pregressa esperienza di customer service;
- Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
- Percorso formativo da svolgere in presenza, che permetterà di crescere e sviluppare la professionalità della persona, a partire dal 28/08/2025 al (: 3,50€/h + 5€ di ticket a presenza effettiva + BONUS FEDELTA’ di 10€ lordi per ogni giorno di corso frequentato)
- Inquadramento Liv. D1 del CCNL Servizi Ausiliari, con una retribuzione lorda di €1313,65 (da proporzionare su part-time)
Orario di lavoro flessibile: Part time 20 ore settimanali, Orario attività
RAL 17000
Smart working, dopo un primo periodo di affiancamento in sede
Sede di lavoro: Legnano (MI), zona industriale raggiungibile solo in auto
#LI - DNI
L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.