RECEPTIONIST FRONT OFFICE Categorie Protette 68/99

Next Spa - società di ricerca e selezione del personale - per una struttura alberghiera situata nel centro di Milano, ricerca la figura di

RECEPTIONIST FRONT-OFFICE - Categorie Protette legge 68/99

La figura selezionata sarà inserita nel team Front Office-Reception e rappresenterà il primo punto di contatto con il pubblico, occupandosi delle attività di accoglienza, assistenza e gestione operativa degli ospiti di provenienza internazionale, contribuendo a garantire un servizio di ospitalità professionale e di alta qualità in un contesto alberghiero di lusso.

Attività principali previste:

• Attività di front office e assistenza clienti
• Accoglienza degli ospiti e gestione delle attività di check-in e check-out
• Gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno
• Gestione delle prenotazioni e aggiornamento delle informazioni nel gestionale aziendale
• Gestione delle comunicazioni telefoniche e via e-mail
• Supporto alle attività amministrative di base della reception
• Collaborazione con i reparti interni della struttura per garantire un servizio efficiente e snello
• Gestione incassi e quadratura di cassa a fine turno

Requisiti richiesti ai fini della selezione:

• Iscrizione alle liste del collocamento mirato ai sensi della L. 68/99 (Categorie Protette)
• Esperienza pregressa in ruoli di front office/reception, preferibilmente nel settore hotellerie
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (scritta e parlata)
• Gradita conoscenza altre lingue straniere
• Ottime capacità relazionali e orientamento al cliente
• Dimestichezza digitale
• Precisione, affidabilità e capacità organizzative
• Ascolto attivo e spirito di collaborazione
• Disponibilità a lavorare su turni, dal lunedì alla domenica, con riposi a rotazione

Gradita conoscenza software Zucchetti Ericsoft e Blastness.

Si offre:

• Inserimento in un contesto accogliente ed ospitale
• Opportunità di crescita professionale nel settore hospitality
• Contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato ad un'assunzione indeterminata
• Range retributivo iniziale: 22.000-24.000€ lordi/annui - da valutare in base alle effettive competenze maturate nel ruolo

Orari di lavoro: full-time su turni, da lunedì a domenica, con 2 giorni di riposo a rotazione

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Prima dell'invio della candidatura vi preghiamo di prendere visione dell'informativa in tema di privacy all'indirizzo http://www.agenzianext.com/privacy-policy/

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore

Lingua inglese