Quality Assurance Specialist - supporto clienti
Cerchiamo un Quality Assurance Specialist per il settore Mediazione Creditizia
Siamo alla ricerca di una figura da inserire come Quality Assurance Specialist per supportare il controllo qualità dei processi commerciali e relazionali dei nostri uffici Più Mutui Casa - società operante nel settore della mediazione creditizia.
- MANSIONE:
La risorsa si occuperà di contattare la clientela per verificare la qualità del lavoro svolto dai nostri consulenti.
L'obiettivo è di raccogliere un feedback sul servizio offerto, fornire supporto informativo e, qualora necessario, concordare un secondo appuntamento con i nostri collaboratori.L'attività prevede un'interazione diretta con il cliente, nel rispetto delle linee guida aziendali e degli standard di qualità.
- OFFERTA:
Collaborazione part-time (20 ore settimanali)
Orari flessibili
Lavoro in smart working
Disponibilità un giorno a settimana di lavoro in presenza presso l'ufficio di Milano - Zona V Giornate
Ambiente professionale e in crescita
Cellulare aziendale
Retribuzione fissa (da valutare in base ad esperienza) + incentivi- REQUISITI:
Disponibilità ad apertura Partita IVA
Ottime capacità analitiche e attenzione al dettaglio
Gradita esperienza pregressa nel settore vendita o call center
Capacità di valutare performance, qualità delle conversazioni e rispetto delle procedure
Spiccate capacità comunicative- Invia il tuo CV a hr5giornate@piumutuicasa.it e unisciti a un team orientato alla qualità e all'eccellenza del servizio.