Customer Service - Categorie Protette (L. 68/99 Art. 1)
Randstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, è alla ricerca, da inserire all’interno della divisione Healthcare di un'importante azienda del settore logistica, con sede a Somaglia (LO), di un:
CUSTOMER SERVICE - CATEGORIE PROTETTE (L. 68/99 ART. 1)
Si offre:contratto diretto con l’azienda a tempo indeterminato. RAL nel range tra 22.000€ - 30.000€. Un ambiente di lavoro dinamico e strutturato.
Orario di lavoro: full time, dal lunedì al venerdì dalle 8.00/8.30 alle 17.00/17.30.
Sede di lavoro: Somaglia
Di cosa ti occuperai?
Il Customer Service fornisce assistenza ai principali clienti del settore healthcare, garantendo un supporto efficace nella gestione operativa e nello sviluppo delle attività affidate dalle case farmaceutiche.
Nello specifico, si occupa di:
- interfaccia principale tra Aziende Mandanti, clientela e trasportatori per la gestione di problematiche e disservizi;
- utilizzo dei sistemi informatici aziendali per l'inserimento e la gestione degli ordini;
- supporto operativo nell'inserimento e verifica degli ordini, gestione recall e resi di mercato fino alla chiusura delle pratiche;
- gestione delle pratiche doganali per merci provenienti dall'estero e supporto nelle attività amministrative e logistiche;
- ottimizzazione della comunicazione tra i vari enti aziendali, monitoraggio dei vettori e gestione delle anomalie nelle spedizioni;
- pianificazione e organizzazione delle spedizioni rispettando gli SLA attesi e aggiornando i file di monitoraggio del servizio;
- raccolta e archiviazione documentale per garantire il corretto flusso di informazioni alle Mandanti;
- osservanza delle procedure aziendali e proposta di eventuali miglioramenti.
- Diploma di scuola superiore;
- esperienza pregressa in ruoli simili (preferibile);
- buona predisposizione al lavoro in team;
- conoscenze informatiche di base;
- gradita conoscenza della lingua inglese;
- appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99 art. 1).
Se pensi di avere le competenze giuste per questa opportunità, inviaci il tuo CV! Potresti essere la risorsa che stiamo cercando.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR) sul sito https: //www.Randstad.It/privacy/