Addetto Customer Care - Madrelingua Francese
Sei interessato a lavorare nel settore AUTOMOTIVE e ad acquisire nuove competenze? Abbiamo un'ottima opportunità da proporti!
Randstad Inhouse seleziona candidati per attività di CUSTOMER SERVICE da svolgere all'interno di un moderno e strutturato CONTACT CENTER con sede a VIMODRONE (MI)
Orario di lavoro: 20/30 o 40 ore settimanali SU TURNI dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19.00. Richiesta disponibilità anche il sabato (5 giorni su 7).
Si propone contratto CCNL Telecomunicazioni.
Di cosa ti occuperai?fornire assistenza al cliente attraverso telefonate, mail e chat
migliorare la fidelizzazione del cliente
mantenere elevato il livello di soddisfazione del cliente
La gestione del contatto dovrà essere eseguita attenendosi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche.
Quali requisiti stiamo ricercando?Padronanza della lingua Francese (C1/C2)
Ottime conoscenze del pacchetto Office in particolare Excel, Word e Outlook
Orientamento all'obiettivo di squadra ed ottima predisposizione al lavoro in team
capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici
Se sei interessato candidati subito all'annuncio verificando che il CV presente sia completo e aggiornato.