Customer service

E-Work

e-work, sede di Milano, ricerca per importante azienda operante nel settore trasporti e logistica una figura di CUSTOMER SERVICE da inserire nella sede di Noale (VE).

La risorsa selezionata verrà inserita all'interno del team logistico e si occuperà della gestione e monitoraggio delle attività logistiche relative al Cliente assegnato, garantendo un elevato livello di servizio e supporto operativo.

Mansioni principali:

• Gestione delle relazioni con il Cliente e supporto operativo nelle attività quotidiane.
• Monitoraggio degli ordini e delle urgenze, con aggiornamenti puntuali al Cliente.
• Analisi delle criticità operative e proposta di soluzioni.
• Segnalazione e risoluzione di eventuali anomalie nei processi logistici.
• Utilizzo di strumenti informatici per la gestione dei flussi e delle comunicazioni.

Requisiti richiesti:

• Esperienza anche minima in ruoli analoghi nel settore logistica, trasporti o spedizioni.
• Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel).
• Familiarità con l'utilizzo di email professionali e software gestionali.
• Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente e problem solving.
• Precisione, autonomia e capacità di lavorare in team.

Inquadramento e sede:

• Contratto iniziale a tempo determinato di 12 mesi (con possibilità di valutare esigenze diverse).
• CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione – 4° livello
• Orari: Dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 17:30.
• Sede di lavoro: Noale (VE).

#Workingtogether

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato