Addetta/o back office l 68/99 iscritta/o al collocamento mirato
Emilav agenzia per il lavoro filiale di San Giuliano milanese, seleziona per importante azienda metalmeccanica specializzata nel campo della costruzione delle pompe industriali situata a Pieve Emanuele(MI) un/una
ADDETTA/O BACK OFFICE L 68/99 ISCRITTA/O AL COLLOCAMENTO MIRATO
La figura inserita si occuperà:
- Gestione del primo livello di assistenza telefonica per i clienti, e inoltrando quelle complesse ai reparti competenti.
- Monitoraggio e aggiornamento del database aziendale attraverso l’utilizzo di gestionali e CRM.
- Aggiornamento di report periodici relativi all'attività svolta e alla qualità dei contratti.
Il candidato ideale possiede i seguenti requisiti :
- Ottima conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- Competenza nell'utilizzo di gestionali aziendali e CRM.
- Ottima capacità di comunicazione telefonica e gestione delle richieste dei clienti.
- Esperienza precedente in un ruolo di back office o assistenza clienti sarà considerata un plus.
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle criticità.
- conoscenza della lingua inglese
Inquadramento : contratto iniziale in somministrazione finalizzato all'inserimento diretto in azienda, Ccnl Metalmeccanica industria retribuzione in linea con la seniority del candiadto/a prescelto/a.
Orario di lavoro: full time su giornata (lunedì-venerdì)Luogo di Lavoro : Pieve Emanuele (MI)
Emilav Agenzia per il Lavoro Autorizzazione a tempo indeterminato a sezione I Prot. N. 0000240 del 26.07.2024
Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.