Customer service inbound - Settore assicurativo
Kelly, per importante Azienda nel Customer Service, ricerca un profilo da formare:
CUSTOMER SERVICE INBOUND - SETTORE ASSICURATIVO
Ti formiamo per lavorare.
Il programma del corso verterà sui seguenti temi: i gestionali utilizzati, le tecniche di gestione della clientela e la comunicazione.
La modalità di erogazione del corso sarà in presenza della durata di circa 10 giorni dalle ore 9 alle ore 18. Il corso è retribuito: 3,50 euro all'ora e 5 euro di ticket al giorno a presenza effettiva + bonus fedeltà.Una volta che avrai ricevuto la formazione, se superata la stessa con successo, ti dedicherai ad attività relative all'ampliamento del pacchetto clienti.
Mansioni- Assistenza clienti in ambito assicurativo: gestione sinistri, gestione soccorsi stradali...
- Fornire informazioni relative al prodotto in base alle richieste del cliente
- Gestione problematiche e risoluzione delle stesse
- Gestione di ticket e chiusura degli stessi
- Gestione noleggi auto
- Diploma/Laurea
- Problem solving e team working
- Abilità nell'utilizzo degli strumenti informatici
- Flessibilità sia in termini di orario, sia nell'approccio/svolgimento dell'attività lavorativa
- Propensione all'apprendimento e all'auto-aggiornamento
- Buone capacità relazionali e comunicative
- Buona capacità di gestione dello stress/tempo
- Forte orientamento al cliente
- Contratto in Somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroga successiva
- Orario attività: Par time 20 o 30 ore settimanali dal lunedì alla domenica (5 giorni su 7) compreso i festivi
Range retributivo: CCNL ANPIT CISAL SERVIZI AUSILIARI (13 mensilità) livello D1
#KellyMilano
da consulenza al cliente su questioni legate al settore delle telecomunicazioni ( rete fissa e mobile) e proporre prodotti e abbonamenti.
SEI LA PERSONA IDEALE SE HAI: Gradita ma non necessaria esperienza pregressa in ambito customerservice(inbound/outbound...
Sei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di una grande realtà bancaria?
Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come
OPERATORE CUSTOMERSERVICE...
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Impiegati CustomerserviceINBOUND. Assistenza clienti telefonica di tipo informativo e procedurale.
Si offre:
- contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe...