Operatore/trice call center

apartmentCAR CLINIC S.R.L. placeAvigliana calendar_month29/05/25

Car Clinic S.r.L. è la società italiana leader operante nel settore della riparazione di carrozzerie con una rete di centri di proprietà. Investiamo continuamente nell' aggiornamento delle migliori e più evolute tecniche di riparazione così da rendere l'esperienza del nostro Cliente realmente soddisfacente ed unica.
Tutta la nostra attività è volta a migliorare la qualità di vita del Cliente attraverso strumenti digitali, nel rispetto del Suo tempo e della Sua comodità.

In questo contesto siamo alla ricerca di OPERATORI-TRICI CALL CENTER OUTBOUND

Le attività previste saranno prevalentemente outbound e consisteranno in:

Consulenza ai clienti che hanno subito un sinistro per conto della Compagnia Assicurativa
Raccolta delle informazioni e orientamento dei flussi verso i Centri di riparazione Car Clinic
Valorizzazione dei servizi aziendali e indirizzo del cliente verso l'utilizzo degli stessi rispetto a quelli analoghi di un altro fornitore;
Utilizzo sistema CRM aziendale e strumenti digitali per acquisizione on line di foto, documenti e firme.

I requisiti che cerchiamo:

Diploma di scuola superiore;
Comprovata attitudine commerciale e esperienza di vendita di servizi a contatto con clienti, sia in modalità telefonica che diretta;
Preferenziale esperienza pregressa presso contact centers dedicati ad attività in ambito assicurativo in modalità out-bound;
Buone competenze digitali (CRM; utilizzo di browsers per navigare in rete e acquisire informazioni in tempo reale durante l'interazione con il cliente;
Capacità di ascolto empatico e attivo nei confronti del cliente; attenzione allo stesso; capacità di negoziazione e problem solving; approccio positivo e creativo.
disponibilità a un orario settimanale Part Time 25h, strutturate su due turni alternati.

Le risorse devono essere automunite per raggiungere agevolmente il luogo di lavoro.

Offriamo assunzione diretta a Tempo Determinato con possibilità di essere stabilizzati a tempo indeterminato con contratto Collettivo del Commercio con 14 mensilità, Ticket Restaurant + bonus a raggiungimento obiettivi.

Sede di lavoro: Avigliana (TO).

thumb_up_altOfferta consigliata

[rif. e78018217] OPERATORI CALL CENTER Inbound - Avigliana

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business_centerStipendio competitivo

Addetta/o al call center inbound 25h - MAW

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Operatore / Operatrice call center outbound - Rivoli

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