Addetto/a call center inbound

Humangest Spa, ricerca per azienda cliente nel settore della telefonia un/una Addetto/a al Call Center Inbound da inserire nel team di assistenza clienti per una nota azienda.

Il Tuo Impatto sul Nostro Team:

• Gestire le chiamate in arrivo dai clienti, fornendo assistenza su ordini e domande tecniche.
• Interagire con i clienti attraverso vari canali: voce, chat e email.
• Esplora opportunità di upselling per migliorare l'esperienza del cliente.

Chi Cerchiamo:

• Persone orientate al cliente che siano affidabili e appassionate di tecnologia.
• Diploma di scuola superiore (requisito minimo).
• Padronanza di Windows e Microsoft Office.
• Pregressa esperienza nel servizio clienti è un vantaggio.
• Conoscenza fluente dell'Inglese.
• Disponibilità a lavorare su turni 5 giorni su 7 (lun-dom) nella fascia oraria 06:00/24:00.
• Disponibilità a recarsi nella nostra sede in Via Conte di Ruvo, 74 - Pescara.

Cosa Offriamo:

• Un ambiente di lavoro internazionale che incoraggia la collaborazione e la creatività.
• Accesso a Linkedin Learning con corsi disponibili 24/7 per potenziare le tue competenze.
• PC aziendale per supportare il tuo lavoro.
• Contratto 2° livello CCNL Telecomunicazioni.
• Impegno full-time 40h.
• Ottime capacità comunicative
• Orientamento al cliente
• Buona dimestichezza con strumenti informatici

SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all'occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato