After Sales Service Support

Azienda

Storica azienda produttrice mondiale di sollevatori telescopici, che si distinguono per standard di qualità e sicurezza sopra la media.

Le loro macchine sono progettate per adattarsi all'industria edile, mineraria e agricola.

Descrizione Lavoro

La figura cercata verrà inserita nel dipartimento del post-vendita, a diretto riporto del Responsabile del supporto prodotto. Si interfaccerà con clienti e concessionari sul territorio internazionale.

Nello specifico si occuperà di:

• Rispondere alle richieste urgenti dei clienti/concessionari fornendo supporto immediato rispetto all'uso e alla manutenzione delle macchine.
• Mettersi in contatto con i clienti/concessionari e suggerire le azioni da intraprendere per effettuare eventuali interventi sulla macchina.
• Collaborare con il responsabile per il coordinamento degli interventi di assistenza in remoto con le macchine.
• Verificare gli interventi in garanzia inseriti sul portale e prenderli in gestione.

Competenze ed esperienza

Desideriamo entrare in contatto con candidati in possesso dei seguenti requisiti:

• Pregressa esperienza di tecnico di assistenza nell'area del post-vendita;
• Diploma o Laurea in ambito tecnico (elettronica, elettrotecnica, meccanica);
• Conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata.

Completa l'offerta

L'inquadramento sarà commisurato all'effettiva esperienza del candidato. La ricerca è a scopo assunzione direttamente presso azienda.