Customer care

Lavorint S.p.A., Gruppo ATTAL, agenzia per il lavoro, filiale di Teramo ed Ascoli Piceno tra le prime Agenzie per il lavoro italiane specializzate nella ricerca, selezione, formazione e gestione delle risorse umane, seleziona per Azienda cliente un profilo di:

CUSTOMER CARE

Requisiti Richiesti:

• Esperienza pregressa nella mansione di Customer Care.
• Conoscenza lingua inglese almeno C1, plus:una seconda lingua tra francese (b2) o tedesco (b2)
• Deve essere automunito/a per garantire una presenza affidabile.

Il candidato prescelto sarà responsabile delle seguenti attività:

• Gestione richiesta cliente
• Controllo Giacenze
• Accordi con la produzione, se prodotto mancante
• Rapporto con il magazzino per l'organizzazione degli imballaggi
• Preparazione bolle e documentazione di accompagnamento estera
• Controllo e gestione consegne soprattutto estero Instaurare e mantenere rapporti con clienti e fornitori.
• Seguire e supportare il cliente.
• Seguire le fasi e i processi produttivi.
• Pianificazione in autonomia delle proprie attività
• Assistenza a clienti e fornitori
• Supportare i clienti guidandoli nella risoluzione delle problematiche.
• Gestire l'assistenza pre e post vendita, rilevando le esigenze dei clienti.

Completano il profilo:

• Serietà e Concentrazione per mantenere gli standard più elevati di qualità e sicurezza.
• Buon utilizzo del pacchetto office e dei supporti tecnologici.
• Predisposizione al contatto con il pubblico.
• Capacità di lavorare in Team

Tipologia contrattuale: Contratto di lavoro a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di inserimento diretto.

Il presente annuncio si rivolge a candidati di entrambi i sessi (D.Lgs n. 198/2006 art. 27) . L'interessato invia la propria candidatura rilasciando specifico consenso al trattamento dei dati personali, ai sensi della L. 196/03