Assistente tecnico it informatico
Eurointerim S.p.A. - Filiale di Suzzara ricerca per importante solida azienda di Suzzara, un profilo professionale da inserire all'interno del Customer Service, per potenziamento dell'organico.
ASSISTENTE TECNICO IT HELP DESK
Descrizione del lavoro: la figura professionale ricercata, in affiancamento ai colleghi e con autonomia crescente, si occuperà del supporto tecnico ai clienti, sia telefonicamente che da remoto (una volta consolidate le competenze nella risoluzione dei ticket).
Nello specifico, dovrà occuparsi di:
- Fornire supporto tecnico telefonico ai clienti
- Monitoraggio e gestione dei ticket e dei reclami
- Coordinamento con i reparti e con l'area produttiva per eventuali manutenzioni in loco
- Gestione del flusso di email di supporto tecnico
Competenze richieste: i requisiti richiesti per lo svolgimento del ruolo sono:
- Titolo di studi in ambito tecnico informatico (ITIS, ITI, IPSIA...)
- Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta
- Conoscenza base dei principali linguaggi e componenti informatici
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team
Tipo di assunzione: iniziale assunzione a tempo determinato, con prospettiva di tempo indeterminato
Inquadramento: 5° livello del CCNL Metalmeccanico Artigianato. In ogni caso, in accordo con la Direzione Aziendale e in base alle competenze effettivamente maturate
Disponibilità lavorativa: full time giornaliero, dal lunedì al sabatoLuogo di lavoro: Suzzara (MN)
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs.n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link http://www.eurointerim.it/informativa
-per-i-candidati (GDPR- Regolamento UE 2016/679).
- Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.
Ruolo: Customer Service
Salario mensile: EUR 1200 - EUR 1600
Anni di esperienza: 1-2 anni
Percentuale di occupazione: Full-time
Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato
Inquadramento: Operaio