Stage front office hotel 5*l
ROMEO Collection è un Brand giovanissimo e totalmente italiano di prestigiosi Hotel 5* L, per un pubblico internazionale e alla ricerca di esperienze non scontate.
La Collection comprende al momento tre Hotel 5* L:
- ROMEO Napoli operativo dal 2009
- ROMEO Roma, inaugurato il 14 febbraio 2025
- ROMEO Massa Lubrense, in apertura entro il 2026
Per il nostro Hotel 5 Stelle Lusso di Napoli siamo alla ricerca di una risorsa da inserire in stage presso il Front Office.
La persona selezionata intraprenderà un percorso di formazione e crescita professionale affiancando il team di Ricevimento e acquisendo competenze operative e organizzative nell'ambito dell'ospitalità di lusso.
Principali attività formative- Supporto alle operazioni di check-in e check-out mediante utilizzo del gestionale PMS Opera;
- Apprendimento degli standard di accoglienza e ricevimento propri dell'hotellerie di lusso;
- Formazione sulle attività amministrative e di back office, inclusa la predisposizione della reportistica operativa;
- Supporto nella gestione delle richieste degli ospiti e nell'erogazione di informazioni e servizi dedicati.
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Conoscenza di una seconda lingua straniera a livello avanzato e di una terza lingua a livello buono;
- Spiccate capacità relazionali, organizzative e di problem solving;
- Forte orientamento all'ospitalità e al servizio al cliente;
- Approfondita conoscenza del territorio e delle principali attrazioni locali;
- Buona conoscenza dei servizi turistici e di intrattenimento (ristoranti, tour, eventi, luoghi di interesse e attrazioni).
La presente opportunità di stage non prevede la disponibilità di alloggio (staff house).
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77) e nel rispetto dei principi di parità di trattamento e non discriminazione previsti dal D.Lgs. 215/03 e dal D.Lgs. 216/03.
Benefit: Buoni pasto