Addetto Customer Service
Per azienda operante nel settore della logistica automotive, ricerchiamo una figura di Customer Service che si occuperà della gestione operativa e relazionale dei clienti, garantendo un servizio efficiente e puntuale. Responsabilità: Gestione delle richieste clienti (telefoniche e via email) Monitoraggio e aggiornamento degli ordini e delle spedizioni Interfaccia con i reparti operativi (magazzino, trasporti, pianificazione) Risoluzione di eventuali problematiche legate a consegne, resi o reclami Inserimento e gestione dati tramite gestionale aziendale Supporto nella gestione documentale (DDT, bolle, documenti di trasporto) Attività di reportistica e aggiornamento KPI di servizio Requisiti: Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service, preferibilmente in ambito logistico o automotive Buona conoscenza dei processi logistici e di spedizione Ottima capacità di comunicazione e problem solving Precisione, organizzazione e gestione delle priorità Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel) Gradita conoscenza della lingua inglese Attitudine al lavoro in team e gestione dello stress Cosa offriamo: Inserimento in un contesto dinamico e strutturato Possibilità di crescita professionale Ambiente di lavoro collaborativo e orientato al risultato Orario di lavoro: 39 ore a settimana dalle 8:00 alle 16:30 Luogo di lavoro: Dolcè (VR) Tipologia contrattuale: Contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.
Il presente annuncio è stato ideato nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Aut. Min. Indet. Prot. 0013582 -03/10/2012 Settore: Trasporti e logistica Ruolo: Customer Service Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Sede: Dolcè Settore: Trasporti e logistica Ruolo: Customer Service***---***https://careers.attalgroup.it/job/view-job.php?id=121602-addetto-customer-service-dolcè&language=it