Addetto alle pubbliche relazioni - Online - dal 12/05 al 30/06
In linea con i contenuti del programma, i partecipanti acquisiranno conoscenze fondamentali sul ruolo delle pubbliche relazioni, sulla loro evoluzione e sull'importanza della comunicazione come strumento chiave per costruire, mantenere e rafforzare relazioni efficaci con diversi pubblici.
Saranno potenziate le capacità di comunicazione verbale e non verbale, con un’attenzione specifica agli stili comunicativi, alla struttura del messaggio, all’ascolto attivo e all’empatia. I corsisti impareranno ad adattare il linguaggio in base al contesto e all’interlocutore, a leggere il linguaggio del corpo e a migliorare la propria efficacia espressiva anche in situazioni di stress, pubbliche presentazioni o eventi.
Modalità di svolgimento: online tramite piattaforma ZoomFigura Professionale in uscita: Addetto alle pubbliche relazioni
Programma:
Modulo 1 - LE BASI DELLE PUBBLICHE RELAZIONI E DELLA COMUNICAZIONE
Definizione di Pubbliche Relazioni: ruolo e importanzaLa storia delle PR: evoluzione e tendenze
Il ruolo dell’addetto PR in un’organizzazione
La comunicazione nelle PR: principi fondamentali e obiettiviSistemi rappresentazionali: visivo, uditivo, cinestetico
Comunicazione verbale, paraverbale e non verbale
Stili comunicativi: assertivo, passivo, aggressivo, passivo-aggressivo
Adattamento del messaggio all’interlocutore
Linguaggio chiaro e persuasivo
Struttura del messaggio: introduzione, corpo e conclusione
Uso di tono, voce e sintassi per rafforzare il messaggio
Esercitazioni pratiche di comunicazione verbale
Modulo 2 - COMUNICAZIONE NON VERBALE, IMMAGINE E PRESENZA PROFESSIONALE
Analisi del linguaggio del corpo: postura, gestualità, espressioni, contatto visivo
Intonazione della voce, ritmo e volume
Congruenza tra comunicazione verbale e non verbale
Esercizi pratici di gestione del paraverbale e del corpo
L'importanza dell’aspetto fisico e dell’abbigliamento
Come scegliere l’outfit giusto in contesti professionali
Immagine e comunicazione non verbale: coerenza tra look e messaggio
Simulazioni di gestione dell’immagine personale
Modulo 3 - GESTIONE DELLE EMOZIONI E DELLA PERFORMANCE COMUNICATIVA
Tecniche di gestione dell’ansia nella comunicazione
Strategie per mantenere la calma sotto pressione
Esercizi di rilassamento e visualizzazione
Gestione dello stress da prestazione
Public speaking: preparare e presentare discorsi efficaci
Storytelling e design della presentazione
Simulazioni di presentazioni ed eventi dal vivo
Modulo 4 - ASCOLTO, RELAZIONE ED EMPATIA
Cos’è l’ascolto attivo e perché è fondamentale nelle PR
Tecniche di ascolto: riflessione, riformulazione, feedback
Empatia come strumento di relazione efficace
Esercitazioni pratiche di ascolto attivo
Analisi del pubblico: interno, esterno, media, clienti, stakeholders
Relazioni interpersonali in situazioni complesse
Tecniche di persuasione e negoziazione
Costruzione del rapporto di fiducia con il pubblico
Simulazioni di gestione del pubblico in eventi e conferenze
Modulo 5 - STRATEGIE E STRUMENTI DI COMUNICAZIONE
Analisi e costruzione di un piano di comunicazione integrato
Definizione di obiettivi e messaggi chiave
Scelta dei canali: tradizionali e digitali
Gestione della comunicazione di crisi
Creazione di una strategia comunicativa per un evento
Uso professionale di ironia, sarcasmo e umorismo
Quando e come utilizzare l’umorismo nelle PR
Esercitazioni sull’uso dell’umorismo nella comunicazione aziendale
Modulo 6 - MEDIA RELATIONS, EVENTI E COMUNICAZIONE DIGITALE
Gestione dei rapporti con media, influencer e blogger
Scrittura di comunicati stampa e materiali promozionali
Organizzazione di conferenze stampa ed eventi pubblici
Creazione e gestione di un database media
Simulazioni pratiche con i media
Comunicazione digitale: evoluzione e strumenti
Creazione di contenuti per social media
Reputazione online e gestione delle crisi digitali
Etica nelle PR e gestione dei conflitti di interesse
Casi studio su dilemmi etici e responsabilità sociale
Modulo 6 - Salute e sicurezza generale nei luoghi di lavoro
Modulo 7 - Diritti e doveri dei lavoratori somministrati
Il corso è organizzato da ADHR Formazione, ente di formazione di ADHR Group - Agenzia per il Lavoro spa. I corsi proposti da ADHR FORMAZIONE sono completamente gratuiti perché finanziati dal Fondo Forma.Temp (Fondo per la formazione dei lavoratori in somministrazione – www.formatemp.it) Questo corso è rivolto a candidati a missione in somministrazione (occupati e disoccupati) iscritti all’Agenzia per il Lavoro Adhr Group Spa.L’orario lavorativo dei candidati con occupazione non deve sovrapporsi a quello delle attività formative.
Candidandosi al corso ci si iscrive all'agenzia per il lavoro ADHR Group Spa. In caso di selezione verrà inviata una mail, con le specifiche del corso, la settimana antecedente l'avvio dello stesso.
Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi delle L.903/77 e L.125/91. I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy sul sito di Adhr Formazione Srl https://www.adhrformazione.it/privacy-policy/ ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).