Bdc specialist

Rif. 6605

Il nostro Cliente è REZZONICO AUTO una nota e robusta concessionaria che da oltre trent’anni è presente con più sedi sul territorio tra Varese e Milano. Con un organico di oltre quaranta persone, un’attenzione al cliente sempre mirata e costante, continui investimenti sulle persone e sulla struttura, rappresenta un’eccellenza nel panorama automotive. Per ampliare l'organico siamo alla ricerca di un:

BDC SPECIALIST

La persona che entrerà a far parte del team si occuperà di:

• gestire e qualificare i contatti lead che confluiscono in Concessionaria da diverse fonti (e-mail, telefono, sito, campagne marketing, social media, chat, …)
• Svolgere attività di contatto telefonico ai clienti e i prospect per presentare i servizi offerti e per la presa di appuntamenti di assistenza, tagliandi, cambi pneumatici stagionali, ecc.
• Implementare il CRM.
• Relazionarsi con i colleghi del Service al fine di gestire al meglio il Cliente e creare concrete opportunità commerciali e di assistenza.
• Relazionarsi con il Responsabile commerciale per gestione lead, contatto e presa appuntamento.

Cerchiamo una persona comunicativa e commerciale, con qualche anno di esperienza in ruoli a contatto con il pubblico.

È richiesta la conoscenza dei principali sistemi informatici e social media.

Ascolto e orientamento al cliente saranno requisiti indispensabili.