[rif. w14368122] Junior Customer Service Specialist
Italmondo Spa, fondata nel 1953, Headquarter del Gruppo ITLM con sede ad Arluno (MI), è leader in Italia e in Europa nel settore dei trasporti e della logistica integrata da oltre 65 anni, presente a livello globale con più di 25 sedi dirette ne impiega oltre 1500 persone tra dipendenti diretti e collaboratori.
Presente con oltre 25 sedi dirette nel mondo, il Gruppo impiega oltre 1500 persone tra dipendenti diretti e collaboratori che vivono una realtà di respiro internazionale, giovane, dinamica e in costante crescita dove la tradizione si fonde con l’innovazione.
In ottica di ampliamento del nostro organico, per la nostra sede di Arluno (MI) siamo alla ricerca di un profilo Junior come Customer Service, che supporti il dipartimento operativo nelle attività di spedizione e che sia focalizzata maggiormente nella gestione e supporto dei nostri clienti.
Requisiti essenziali:
Competenze tecniche:
- Ottima conoscenza di Excel (formule, tabelle pivot, gestione dati per report spedizioni).
- familiarità con software gestionale Logistica/Trasporti (es: SGA).
Esperienza:
- 2/3 anni in assistenza clienti, preferibilmente in settori correlati (logistica, trasporti).
Soft skill:
- Capacità di gestione reclami e problem-solving.
- Precisione, organizzazione e resistenza allo stress.
Il profilo ideale ha una buona conoscenza della lingua inglese e ha già esperienza di 1/2 anni nell'assistenza clienti o nel dipartimento operativo di aziende del settore Trasporti e Spedizioni.
La retribuzione e l'inquadramento saranno commisurati in base all'effettiva esperienza del candidato individuato.