Project Manager - Customer Care
Tor nasce dall’esperienza del Gruppo Lavoropiù che dal 1997 opera nei servizi alle imprese nell’ambito delle risorse umane e propone servizi di consulenza HR per ricerca e selezione di profili altamente qualificati.
Your Goal, Our Mission!
I candidati migliori vanno cercati, contattati e valutati con i migliori strumenti e con la massima cura.
Tor nasce per questo.
Tor si impegna per dare ai propri consulenti il metodo, l’affiancamento e gli strumenti per esprimersi al meglio in quello che amano fare: trovare le persone migliori sul mercato e le più adatte ai contesti aziendali dei nostri partner.
Tor - Recruitment & HR Consulting (Gruppo Lavoropiù spa) ricerca, per azienda strutturata operante nel settore metalmeccanico, una figura di:
Project Manager Customer Care
La figura riporterà al Responsabile area Evolution Customer Care e sarà incaricata della gestione operativa e strategica dei progetti di upgrade e interventi di service, sia in garanzia sia a vendita. Avrà la responsabilità di pianificare, coordinare e finalizzare le commesse, assicurando il rispetto dei tempi, dei costi e della qualità, collaborando con clienti, fornitori e diversi dipartimenti aziendali.
Principali attività:
- Gestire i progetti, assicurando il rispetto delle condizioni contrattuali definite.
- Pianificare nei dettagli le commesse e coordinare i team di progetto, assegnando risorse adeguate.
- Prendere in carico e finalizzare le punch list dei progetti Capital passati al service.
- Sviluppare e mantenere relazioni con clienti e fornitori, contribuendo a nuove opportunità di business.
- Supportare l’Ufficio Acquisti nella gestione degli approvvigionamenti rilevanti per la commessa.
- Gestire problematiche emerse durante lo sviluppo dei progetti e proporre soluzioni.
- Redigere relazioni di chiusura commessa, capitalizzando risultati e soluzioni per esperienze future.
- Esperienza di 3-5 anni in ruolo analogo o in gestione progetti di Customer Care.
- Diploma tecnico o Laurea triennale in Ingegneria Gestionale.
- Conoscenza della lingua inglese almeno livello B2.
- Disponibilità a trasferte (60/90 giorni all'anno).
RAL: circa 40.000€ su 14 mensilità.
Orario di lavoro: lun/ven full time - 40 ore settimanali.
Sede di lavoro: Porcari
(276.LF.81)
Lavoropiù S.p.a. Aut. Min. Prot. N. 1104 SG del 26/11/2004. Lavoropiù crede in una politica inclusiva, rispettosa delle pari opportunità e delle diversità e specificità delle persone, in linea con i requisiti ISO 30415:2021 su D&I e PDR 125:2022 su parità di genere.Il presente annuncio è rivolto a tutti i soggetti senza alcuna forma di discriminazione (anche ai sensi dei D.Lgs. n. 215-216 del 2003). Ti preghiamo di non inserire dati particolari (che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici, dati relativi alla salute o all’orientamento sessuale).
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