Digital marketing & crm manager
La nostra mission è orientata a una cultura dell’accoglienza che dà valore alle risorse umane e agli ospiti che accogliamo.
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Per il potenziamento del nostro team cerchiamo
PRINCIPALI ATTIVITA':
- Definizione e implementazione della strategia digitale, CRM ed e-commerce in linea con gli obiettivi aziendali.
- Gestione del web e del booking online (diretto e agenzie di viaggio), ottimizzando tracking, esperienza utente, il funnel di conversione e la brand consistency.
- Sviluppo e coordinamento di campagne di digital marketing (SEO, SEM, social media, email marketing, performance marketing) in sinergia con il team social.
- Progettazione e gestione del programma di fidelizzazione clienti e delle strategie CRM per aumentare engagement e retention.
- Analisi dei dati di performance, definizione di KPI e sviluppo di strategie di ottimizzazione.
- Coordinamento del team interno e collaborazione con agenzie esterne per il raggiungimento degli obiettivi di crescita.
- Integrazione tra canali digitali per una strategia omnicanale efficace.
REQUISITI:
- Conoscenza avanzata di strumenti di digital marketing e di piattaforme CRM, preferibilmente Salesforce
- Forti capacità analitiche e orientamento ai risultati.
- Ottime doti organizzative e capacità di gestione team e più progetti contemporaneamente
- Intraprendenza e visione strategica
- Buona padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata.
FORMAZIONE RICHIESTA:
Non è richiesto un titolo di studio specifico, ma è preferibile una formazione in ambito marketing, digital strategy, economia o simili.
ESPERIENZA PROFESSIONALE:
Almeno5 anni di esperienza in ruoli di Digital, CRM o E-commerce, preferibilmente nel settore dell’ospitalità
Esperienza nella gestione di team di lavoro e nella collaborazione con stakeholder interni ed esterni.
COSA OFFRIAMO- Pacchetto retributivo competitivo, in linea con l’esperienza e il mercato.
- Flessibilità oraria e possibilità di smart workin parziale
- Opportunità di crescita in un ambiente dinamico e innovativo.
Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi e a persone di tutte le età e nazionalità ai sensi delle leggi 903/77, 125/91, 215/03 e 216/03.